Опубликовано 22 Сентябрь, 2023 - 13:11

Решил стать клиентом Альфа банка. Зашёл на сайт . Оставил все данные и заказал доставку карты курьером. 18.09.23 карту не привезли. Я написал об этом в установленное заранее приложение. 19.09.23 звонок. Спрашивают Сергей Никитич?. Отвечаю, что нет я не Никитич. Закончить фразу ,что у меня другое отчество не успеваю. Трубку бросают.

Звоню курьеру по присланном в смс телефону узнать когда он привезёт карту. Он просит прислать ему мои ФИО и он напишет когда приедет.

Ответа нет. Решил через установленное заранее поиложение узнать срок доставки и поправить данные. После часа общения сначало с роботом , а потом с менеджераом узнаю ,что для этого нужно приехать в отделение. Прошла неделя. Карты у меня нет. Фамилию не исправили. Но постоянно присылают мне рекламу по разным продуктам альфа банка.

И это все мои мучения только ,что бы стать клиентом этого банка. Трудно представить какие будут трудности если с банком будут спорные финансовые вопросы.

Недостатки
  • В моем случае один сплошной недостаток.
Sergo2222не рекомендует
Читать все отзывы 2728
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Alfa-bank
29.09.2023
Здравствуйте, Сергей.
Если указали неправильную фамилию в заявке, то сможем выдать карту в ближайшем отделении: [ссылка]
Не забудьте паспорт и телефон.

Также поправим все данные.
15.10.2023
Вот, вот у меня подобная ситуация. На старте портят впечатление о себе, как о банке
Другие отзывы
Читать все отзывы 2728
Смотрите также