12.07.2023 забронировал на этом сайте дом по адресу г. Ейск, улица Калинина, 208.
Получил от владельца дома вот такое сообщение на сйте: "..., ждем Вас! Ваши даты свободны. Цена рассчитана верно. Для бронирования, пожалуйста, внесите оплату. При заселении вы оплачиваете оставшуюся часть. Бронирование возможно только через сайт. Без оплаты бронирование не производим. Для внесения оплаты нажмите кнопку "Оплатить бронирование" на этой странице. После оплаты вам на почту придет ваучер на заселение."
Внес предоплате 1250 руб. и приехал на адрес. По приезду позвонил владельцу, на что она мне заявила что мест у нее нет и почему даты 12-13.07 на этом сайте отображаются как свободные, она не знает и аванс не вернет - идите и с сайтом разбирайтесь.
Пошел разбираться. Несколько раз переписывались и общались по телефону. Сначала они мне хотели вместо денег вернуть какие-то свои бонусы. Бонусы мне не нужны. Говорю - верните деньги. Запросили мои реквизиты. Я им их дал.
Затем пишут с [ссылка] 20.07.2023,11:14: "Добрый день! Реквизиты переданы Владельцу для возврата оплаты за бронирование."
При этом владелец ясно сказала по телефону, что по всем вопросам этой брони к сайту.
Теперь на мои письма ТВИЛ не отвечают. Телефона на сайте у них нет. Только этот e-mail.
Как итог - 1250 руб. видимо они уже не вернут. Так что мой совет – ни в коем случае ничегот не бронируйте на Твиле (гарантий заселения = НОЛЬ) и денег туда не кладите. Попрощаетесь с ними навсегда.