Опубликовано 19 Сентябрь, 2023 - 11:01
Не возвращают деньги за недоставленый заказ
Недостатки
- Могут без твоего ведома отменить заказ
- Не признают ошибок, исправляться не хотят
- Обман потребителя.
- Плохая и некомпетентная работа службы поддержки
Oxigermне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Извините, что подвели с доставкой вашего заказа, постараемся разобраться в произошедшем. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы уточнили информацию
Извините, что подвели с доставкой вашего заказа, постараемся разобраться в произошедшем. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы уточнили информацию
Заказ № 287213341
Видим ваше обращение в чат приложения, коллеги ведут работу, чтобы выяснить, что пошло не так при доставке и изменить статус на «Отменён». Они вернутся с информацией на почту в ближайшее время
Деньги вернули, но очень не приятная ситуация.
Совсем не хотели, чтобы Маркет оставил такое впечатление. Отмена заказа — всегда крайняя мера. Берём такие случаи на контроль и прорабатываем, если они происходят.
В чате приложения отправили вам промокод, чтобы следующие покупки стали выгоднее.
Надеемся вы дадите нам второй шанс
В чате приложения отправили вам промокод, чтобы следующие покупки стали выгоднее.
Надеемся вы дадите нам второй шанс
Я уже сделала новый заказ и его опять отменили через 6 суток без объяснения причин. При чем, заказанные товары у тех же поставщиков есть в наличии, но уже по ценам существенно отличающимся от тех которые в отмененном заказе.
Простите, что вновь подвели.
На этапе доставки возникли трудности, поэтому заказ пришлось отменить.
Такие случаи совсем не норма для нас, мы уже начали подробно изучать почему это произошло. Будем исправляться.
Деньги уже вернули в банк. Обычно он возвращает их в течение 1 дня, точный срок подскажут в поддержке вашего банка. А в чате приложения выдали промокод
На этапе доставки возникли трудности, поэтому заказ пришлось отменить.
Такие случаи совсем не норма для нас, мы уже начали подробно изучать почему это произошло. Будем исправляться.
Деньги уже вернули в банк. Обычно он возвращает их в течение 1 дня, точный срок подскажут в поддержке вашего банка. А в чате приложения выдали промокод
Другие отзывы
Смотрите также
