Опубликовано 7 Февраль, 2024 - 03:33

Заказ номер 9119404757724 - заказал подарок для своего сына на день рождения. Итак, что случилось - все время вплоть до 6 февраля включительно в личном кабинете мегамаркета висела информация о том, что заказ еще едет (в доставке) и что он будет храниться до 12 февраля включительно. Никаких смс о приезде заказа в постамат не получал.

 

В итоге сейчас, 7 февраля, на сайте появился статус "отменен" и в чате поддержки мне внаглую сообщают, что заказ вас ждал давно еще, а я его как будто не забирал. Скриншот, подтверждающий мою правоту, игнорируют, проблему решать не хотят. Физически заказ лежит в постамате.

 

Прикладываю скриншот. Врагу не пожелаешь такого "сервиса"!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Отмена заказа без объяснения причины
aleksandarpushevichне рекомендует
Читать все отзывы 1657
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Мегамаркет
17.03.2024
Здравствуйте. Простите, что подвели. Обязательно проанализируем ситуацию и недопустим такого в будущем.
Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – [ссылка] или Одноклассники – [ссылка], добавив номер вашего телефона из аккаунта. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1657
Смотрите также