Опубликовано 16 Ноябрь, 2022 - 22:28
Не заказывайте ничего, концов потом не найдёте
Достоинства
- Быстро доставляют.
- Доставка до двери
- Есть товары по акции
- Продукты по ценам Пятерочки
- Удобно
Недостатки
- Не звонят при замене
- Нельзя списать бонусы через приложение
- Нет бумажного чека с указанием магазина
- Отсутствие оплаченного товара
- Поддержка плохо реагирует на жалобы
ЕкатеринаКККне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Хочу продолжить свой отзыв. Недостающие позиции заказа все таки привезли. Через сутки. После того, как я сама походила по ближайшим пятёрочкам, нашла ту, из которой доставляли заказ, пожаловалась директору, она звонила сама на горячую линию службы поддержки, т.к. им не передали, что мне не довезли заказ, её там футболили от одного к другому.......... И о чудо!!!!! Спустя сутки заказ у меня!!! Но чего мне это стоило! Надо сказать, что заказывала много раз и всегда все было хорошо. Из этого могу сделать вывод, что служба поддержки непонятно зачем нужна вообще, если за них все сделала сама.
А как вы нашли ту пятерку из которой везли? И что сказали директору?
Пошла в ближайшую пятерочку, показала директору свой заказ в приложении и она мне подсказала в каком магазине мне собирали заказ. Самое обидное, что через некоторое время я опять заказала доставку и мне опять не довезли одну позицию из заказа. На этот раз вопрос решился быстро. Служба поддержки прислала мне купон на скидку, на сумму недовезенного товара и я его дозаказала. Теперь, делая новый заказ, я в комментарии пишу, чтобы перепроверили все по списку, т.к. мне недокладывали товар уже два раза. Не знаю. 🤦♀️ Может я такая "счастливая"...
Другие отзывы
Смотрите также
