Если у вас есть желание ждать месяц и ничего не дождаться - добро пожаловать в мегамаркет! Никакие промокоды и бонусы не компенсируют отсутствие заказанного товара. 21 октября заказала стиральную машину, доставка была запланирована на 1 ноября. В указанный срок пришло сообщение, что доставка задерживается и тишина. Начала читать отзывы и поняла, что не стоило заказывать что-то в данном магазине. Когда одна звезда - самая популярная оценка, стоит задуматься... Техподдержка маркетплейса не работает совсем, это и не удивительно, так как сложно объяснить клиентам, почему он не выполняет свои обязательства. Сомневаюсь, что это реальные проблемы с логистикой, так как за месяц товар можно несколько раз свозить из одного конца нашей Родины в другой. Скорее всего это такой способ использования чужих средств, судя по количеству таких заказов, не приехавших к покупателям. Итак, несколько раз объяснив автоответчику, чтобы соединил с оператором, 13 ноября дозвонилась ЖИВОМУ оператору. Милая девушка уверенным голосом сообщила, что видит мой проблемный заказ и привезут его 17 ноября. Точно-приточно, честно-причестно! Но вот же этот счастливый день и опять - тишина! Сегодня отменила заказ и поставила цель - сообщить потенциальным клиентам недобросовестного маркетплейса о возможности таких ситуаций. Прежде чем сделать заказ ещё раз пересмотрите отзывы, а если заказ задерживают, сразу отменяйте, так как скорее всего вы его и не дождетесь! Ещё впереди квест с возвратом денег. Позже добавлю в отзыв результат.
