"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

Люди НИКОГДА, слышите НИКОГДА не пользуйтесь услугами данной "конторки", потратите больше нервов и денег и возможно лишитесь своего груза. У нас часть груза просто оставили в точке отправления...при этом выяснилось это спустя 1,5 недели, вернуть груз это целая история, и в настоящий момент нам этого так и не удалось сделать... Менеджеры полной картиной не обладают, понимания где груз у них вообще нет, да и не особо стремятся они это сделать, то есть решить какую-то проблемную ситуацию практически нереально. Служба поддержки качества откровенное ХАМЛО, которое пытается выставить получателя еще и виноватым, причем на прямую говорят, что у нас никакой ответственности и обязательств перед вами за сохранность груза и соблюдения срока НЕТ, и это за такие деньги! Никакой клиентоориентированности!ПОЛНЫЙ БАРДАК И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!

Дополняю свой отзыв, что груз в полном объеме был доставлен 29.06.2021 (вместо планируемого 16.06.2021), и то благодаря таким отзывчивым людям как менеджер Гульнара, которая на все 100% включилась в решение нашей ситуации по поиску груза, вот ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Также, нам очень повезло с водителем Даниялом, который довозил нам груз и выявив, что привезено 1 чужое место вернулся на склад и самостоятельно его отыскал. Хорошо, что все-таки есть сотрудники, которые готовы помогать и нести ответственность за предоставленные услуги. По работе компании ПЭК могу сказать одно-наведите порядок на ваших складах, чтобы в следующий раз людям вновь захотелось бы воспользоваться вашими услугами, у нас УВЫ так не произошло.