Опубликовано 22 Апрель, 2019 - 22:52

Не один месяц и даже год, являлись с мужем и детьми клиентами этого салона. Всегда была довольна работой и ценами, но...все же удивили. Неприятная ситуация, когда обманывают на деньги!!! Тем более детей. На прайсе указана одна цена на услугу, на рисепшене ее же и оглашают, а когда дело сделано, неожиданно цена вырастает в два раза. Ну извините подровнять волосы ребенку, просто состричь пару сантиметров, одним срезом, и за это 780 рублей!? Вы о чем люди. Больше никому не посоветую и сама не пойду, ещё и хамят в ответ, даже не пытались решить конфликт, просто столпились и кто что мог, то и орал, в присутствии ребенка.

Достоинства
  • ХАБАЛКИ
Недостатки
  • Вводят в заблуждение, обманывают
  • Дорого для такого результата
  • Отсутствует клиентоориентированность
  • Персоналу начихать на желания клиентов
  • ЦЕНЫ ЗАВЫШАЮТ НА МЕСТЕ
olesya_zdorне рекомендует
Читать все отзывы 93
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.04.2019
Олеся добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Стоимость стрижки на короткие волосы у мастера в салоне составляет 490 рублей, при длине более 25 см 780 руб. На сайте стоимость указана. Мы стараемся всегда детально и внимательно объяснять все цены нашим гостям. Волосы перед стрижкой мы обязательно моем, это входит в стоимость, позволяет мастеру, лучше проработать стрижку.
Детская стрижка до 7 лет (включительно стоит 390 р).Здесь вам будет правильно уточнить возраст ребенка.
На консультации ребенку все объяснили, что на ее длину будет стоить 780 р, 490р это стоимость на короткие волосы, или если есть возможность выполнить стрижку на сухие волосы. В данном случае стрижка выполнялась на влажные волосы. Перед услугой, в кресле ребенка предупредили, что стоимость 780 р.
Во избежания недопонимания, пожалуйста, в следующий раз сопровождайте ребенка при посещении салона. Приносим вам извинения за сложившееся недопонимание.
С уважением, администрация салона «Точка красоты».
23.04.2019
Я и пришла с ребенком, а когда ушла, с неё деньги и взяли больше. Спасибо за ответ, буду действовать дальше.
Другие отзывы
Читать все отзывы 93
Смотрите также