Впервые почитала о данном перевозчике, когда задумалась о переезде в другой город. Сплошь и рядом положительные отзывы о том, как дешево и удобно работать с данной компанией.
ПЭК - самый хитрый перевозчик
А вот мой опыт оказался с первого раза негативным:(((
До переезда ещё дело не дошло, но недавно я заказывала детям игрушки к Новому году из другого города. И была просто в откровенном шоке от суммы за перевозку.
Короче, дело вот в чём: я из небольшого города (хотя 100 тыс. жителей не так уж и мало), но офиса ПЭК в нашем городе нет. Поэтому транспортная компания взялась доставить груз до краевого центра - который в 160 км!!! от нас - завуалированно назвав это "основная перевозка".
Отправкой груза занимался продавец, и часть вины лежит на нём тоже. Но ведь перевозчик должен был доходчиво объяснить, что груз доставят совершенно в другой город, и оттуда забирать его нужно самим! Либо вовсе не браться за отправку такого груза. Благо других транспортных компаний у нас в городе пруд пруди: и Ратэк, и ЖелДор-Экспедиция, и Энергия, и Деловые линии.
На мой взгляд отправителя намеренно ввели в заблуждение, дабы не потерять клиента и прибыль.
В итоге за доставку в мой город ТК ПЭК запросили с меня дополнительно нехилую сумму, в 2,5 раза превышающую сумму " основной перевозки". Документ о перевозке прилагаю. Да ещё и назвали это "льготной доставкой". Ха! Как только язык повернулся!
Пришлось выложить вместо 750 рублей, о которых шла речь изначально, все 2500.
Дополню отзыв:
В итоге через некоторое время деньги мне всё же вернули - причём полностью, за всю перевозку, а не только Красноярск-Ачинск. Очень надеюсь, что это было досадное недоразумение по вине одного какого-то менеджера, а не политика компании в целом.
Нареканий к самой доставке у меня нет - груз был доставлен в целости и сохранности, но если в дальнейшем работать с этой компанией, то надо держать ухо востро! По крайней мере если вы живёте в маленьком городе.
