Периодически заказывали продукты во Вкусвилле. Везут долго, продукты не всегда свежие, но в целом было нормально. Но в последний раз произошёл скандал. Заказали с утра завтрак, еду и прочее ещё утром доставкой за час. В итоге прошёл весь день, заказа нет. Звонили в поддержку 3 раза, в ответ отговорки, ждите, еда ещё готовится, ни извинений, ничего!!Или ждите ещё 40 мин и мы привезём только часть…И только когда я позвонила им уже с криками , они предложили какие то промокоды и баллы( видимо, только таким образом можно от них добиться хоть чего то) Контакты переговорить и подать жалобу руководству не дают, только почта. Возврат денег около недели, раньше никак( сумма кстати немаленькая была)
В итоге испорченный день, продукты заказали в другом месте. Очень разачарованы в данной организации, написали жалобу, если не ответят , обратимся в вышестоящие органы…
