Опубликовано 21 Декабрь, 2022 - 07:41

10.12.2022 мной был сделан заказ 61687741-0010 в интернет магазине.

Доставка была запланирована на 17.12.2022. Товар нужен был на утро 18.12.2022 на подарок.

17.12.2022 товар не был привезен. Курьер не выходил на связь.

Доставка была перенесена на 18.12.2022 без моего согласия.

18.12.2022 курьер также не выходил на связь. Далее товар уже был не актуален , тк приобретен в магазине .

Отменить заказ не получается. Пишут что нужно отказаться при доставке. Но доставки нет и курьер не выходит на связь.

Написано обращение в роспотребнадзор. Также подается исковое заявление в суд.

Недостатки
  • В последнее время подскочили цены
  • Все нововведения - против покупателя
  • Дорогая доставка
  • Дорого
  • Есть товар по явно завышенным ценам
  • Задерживают доставку
  • Иногда задерживают доставку
  • Маленькие премиальные баллы
  • На сайте нет информации о сроках годности
  • На фото не всё видно и товар может отличатся
  • Не возвращают деньги
  • Некоторый дефект товаров
  • Продавцы не консультируют!
  • Условия доставки
Юлия12011992не рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
21.12.2022
Здравствуйте, Юлия. Простите, что не привезли покупку вовремя. Передали информацию коллегам. В течение 2 дней вернёмся с ответом. Пожалуйста, подождите немного.
22.12.2022
Вы в течение 2 дней обещали ответить 4 дня назад. Впрочем уже бессмысленно. Написана жалоба в Роспотребнадзор. Сегодня будет подан иск в суд.
Официальный представитель OZONru
22.12.2022
Здравствуйте, Юлия. Действительно, коллегам потребовалось больше времени на решение вопроса. Подождите, пожалуйста, ответа. Обязательно вернёмся с новостями.
22.12.2022
Деньги верните. Новости мне ваши не нужны
Официальный представитель OZONru
23.12.2022
Здравствуйте, Юлия. Простите, что не смогли доставить заказ. Возникли небольшие сложности на одном из этапов, поэтому его пришлось отменить.
Статус заказа изменится в течение 3 дней, после чего вернутся деньги.
Если покупка ещё актуальна, вы можете её переоформить. Для этого нажмите на заказ и кнопку "Повторить заказ".
Все товары окажутся в корзине, останется только оплатить.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также