Опубликовано 11 Октябрь, 2021 - 17:49

Сделал заказ тв на сайте, с точкой забора в мвидео. При заказе сказали, что будут начислены бонусы (порядка 11000) после получения. ТВ я забрал 25 сентября в магазине, есть чек и выписка из банка о оплате. 30 сентября мне приходит смс из сбермаркета что мой заказ отменён, хотя этот ТВ стоит у меня в гостиной. Поддержка никакая от слова совсем- на телефон дозвониться не возможно, в телеграмме на моё сообщение ответили через неделю, но в Вотсапе быстрее- через 7 часов. В итоге сначала сказали, что ничего сделать не могут, но вот вам 200 бонусов ( ага, спасибо, отменили 11000 и дали 200), но потом сказали, что открыли мне заявку и должно, в течение 3 дней придти на почту письмо куда я могу приложить все чеки и остальную информацию. На момент 11 октября письма нет. В поддержке говорят- ждите. в общем, молодцы, нае...и отлично

Недостатки
  • Бонусы имеют срок действия
  • Нельзя применить и бонусы и промокод одновременно
  • Несвоевременное информирование о статусе заказа
gig16не рекомендует
Читать все отзывы 1658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Мегамаркет
02.12.2024
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уточните пожалуйста номер вашего заказа. Мы хотели бы разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1658
Смотрите также