1) Предисловие: Очень много лет пользуюсь Тинькофф Банком. У меня там всё. Никогда не было обмана. Необходима была карта другого банка. Рядом Альфа-Банк, да и тоже на слуху. Пошла и открыла дебетовую карту в мае 2023 года. Но уже в июне меня ждало разочарование. 2) Можно было выбрать кешбэк на июнь. Выбрала и обрадовалась, что есть кешбэк в 15% на Яндекс Маркет. Решил посмотреть как будет работать и оплачивала покупки на Яндекс Маркете. К моему удивлению, оказывается не на все покупки начисляется кешбэк в 15%. Нигде об этом сказано не было. Опять же повторюсь, Тинбкофф Банк за много-много лет никогда не обманывал. Здесь же, открыла карту в мае и на следующий месяц уже разочарование. Нельзя приложить видео экрана, приложила скрины экрана о том, что у меня действительно был кешбэк 15% и, что действительно не было начислено на две покупки 15%. 3) В чате мне сказали, что не на все МСС-коды начисляется кешбэк. То есть они заведомо привлекают кешбэком и не выплачивают. Также, отмечу, на скринах есть покупка на 3354 рубля, которая почему-то в попала в МСС-код "Техника", хотя я купила кошачий наполнитель. Спросила в чате о том, где доказательства, что я купила технику. На что мне ответили, что это сам Яндекс Маркет передаёт им МСС-кода. То есть этот механизм у них с Яндекс Маркетом не выстроен должным образом. 4) Подводя итоги можно понять, что Альфа-Банку абсолютно плевать на клиентов, лишь бы чем-то завлечь. Если Альфа-Банк обманывает с кешбэком, то как можно доверять им проводить какие-то операции с деньгами, хранить деньги на счетах и т.д. Как только будет свободное время, я дойду до банка и закрою карту и счёт. Спасибо за опыт!
