Опубликовано 12 Апрель, 2024 - 06:48
Обман
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Удобный интернет-банк
Недостатки
- Незаконное списание денежных средств
- Нет офиса
Нат64не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Мы подключаем тариф с бесплатным обслуживанием и выпускаем карту с дизайном "Регионы России" по акции для новых клиентов. Так как у вас уже была карта, выпустили ее с обычным дизайном.
Для бесплатного обслуживания вам нужно всегда хранить на депозитных и брокерских счетах от 50 000 руб. Также не будем списывать плату, если у вас есть кредит, который вы получили на карту.
Так как ранее вы не пользовались беспроцентным периодом по кредитной карте, мы начисляли проценты ежедневно до того момента, пока вы не погасили всю задолженность. После того, как вы ее погасили, мы перестали начислять проценты. Проценты, которые рассчитали с 30.03, спишем в ближайшую выписку — 29.04.
Сейчас не можем одобрить. вашу заявку на кредит. На решение влияют много факторов. Причины отказа мы не сообщаем. Если решение изменится — отправим вам СМС.
Проверим все моменты, затем дополним ответ.
Мы подключаем тариф с бесплатным обслуживанием и выпускаем карту с дизайном "Регионы России" по акции для новых клиентов. Так как у вас уже была карта, выпустили ее с обычным дизайном.
Для бесплатного обслуживания вам нужно всегда хранить на депозитных и брокерских счетах от 50 000 руб. Также не будем списывать плату, если у вас есть кредит, который вы получили на карту.
Так как ранее вы не пользовались беспроцентным периодом по кредитной карте, мы начисляли проценты ежедневно до того момента, пока вы не погасили всю задолженность. После того, как вы ее погасили, мы перестали начислять проценты. Проценты, которые рассчитали с 30.03, спишем в ближайшую выписку — 29.04.
Сейчас не можем одобрить. вашу заявку на кредит. На решение влияют много факторов. Причины отказа мы не сообщаем. Если решение изменится — отправим вам СМС.
Проверим все моменты, затем дополним ответ.
Что касается суммы выплаты по ОСАГО, то мы рассчитываем ее по Единой Методике Расчета с учетом износа автомобиля. Методику регулирует Центральный Банк РФ.
Поэтому не рекомендую у вас страховаться! Ингосстрах видимо никто не регламентирует))) Если автомобилю 20 лет, детали должны покупаться 20 летней давности, даже стекло, зеркала и тд.! Сами поняли что пишите! Антирекламу себе создаете!!!
Уважаемый Банк! Когда что либо рекламируют, чтобы не вводить в заблуждение клиентов, всю информацию предоставляют полностью, ничего не скрывая от "Любимых" клиентов! Если мне надо будет бесплатно/беспроцентно кого то прокредитовать на 50 тыс, сама решу где разместить свои средства! Поэтому ЭТО ОБМАН!!! По второму вопросу, На момент погашения кредита вашей, не моей программой, указывается сумма с посуточным начислением процентов за использование кредита!!! При полном погашении кредита, есть у вас такая кнопочка, если не в курсе, указывается необходимая сумма для внесения и погашения! Кредит погашен полностью!!! Проценты за что начисляются? Или банк никак не может остановиться в наживе на своих "Любимых" клиентах?
Мне не надо звонить касательно кредита!! Если не заметили, я все закрыла и перевела все денежные средства! Дальше у нас разные дороги!!! Еще раз ПОВТОРЯЮ, передавать мои Персональные данные сторонним организациям тем более в рекламных и сомнительных действиях ЗАПРЕЩЕНО на основании фз 152!!!!
Мне не надо звонить касательно кредита!! Если не заметили, я все закрыла и перевела все денежные средства! Дальше у нас разные дороги!!! Еще раз ПОВТОРЯЮ, передавать мои Персональные данные сторонним организациям тем более в рекламных и сомнительных действиях ЗАПРЕЩЕНО на основании фз 152!!!!
В очередной раз банк показал низкий профессиональный уровень своих работников!!! Без моего ведома разблокировали карту не уведомив даже владельца! Решили реабилитироваться, выпустили новую карту с дизайном, с бесплатным обслуживанием! Здорово! Но не сообщили курьеру, работнику банка, что разговаривать с клиентом в вежливой форме, предоставлять на футбольном поле место на парковке, рядом с местом вручения карты, искать местонахождение клиента для вручения карты, стучать ногами в дверь - это все бескультурно! После моей просьбе перевода денег на мой счет в другой банк, работники вашего банка только с 3 третьей!!!! попытки смогли организовать перевод денежных средств!!!
Высокий профессионализм!!!!!
Необходимо уважать своих клиентов, хотя бы за их деньги!!
Уважаемый банк, я запрещаю разблокировать мои карты!! У меня их нет!!! Я не работаю с компаниями с низким профессиональным уровнем и неуважающих своих клиентов!!! Забудьте мой телефон!!!
Высокий профессионализм!!!!!
Необходимо уважать своих клиентов, хотя бы за их деньги!!
Уважаемый банк, я запрещаю разблокировать мои карты!! У меня их нет!!! Я не работаю с компаниями с низким профессиональным уровнем и неуважающих своих клиентов!!! Забудьте мой телефон!!!
Здравствуйте.
Не совсем поняли о какой разблокировке карты речь.
Работу с коллегой провели. Извините нас, пожалуйста, за эту встречу.
Видим вы уже заблокировали свой договор.
Не совсем поняли о какой разблокировке карты речь.
Работу с коллегой провели. Извините нас, пожалуйста, за эту встречу.
Видим вы уже заблокировали свой договор.
Такое впечатление, что правая нога не знает, что делает левая. Каждый сотрудник банка живет своей жизнью!
Я лично заблокировала свою дебетовую карту и перевела все средства в другой банк тк нет желания сотрудничать с вашим банком. 13 апреля мне приходит смс от вашего банка о разблокировке моей карты. Я не просила это делать и не разблокировала самостоятельно карту. Это решил сделать работник банка, даже не согласовав эти действия со мной. В связи с чем, переводы из других банков по номеру телефона стали поступать на счет в ваш банк, на карту, которая не была доставлена 14 апреля курьером. Работник вашего банка мне объяснил, что без моего согласия и ведома, мне выпущена новая дебетовая карта, с бесплатным обслуживанием и банк готов 14 апреля ее доставить. Но попытка доставить не удалась, при переводе денежных средств с моего счета вашего банка в сторонний банк удалась только с третьей попытки. Меня каждый работник спрашивал номер счета и бик, но как переводить не научили))))
За 3-4 дня ваш банк настолько меня разочаровал, потратил нервов, потеряла время, показал свою некомпетентность, что хочется поскорей забыть все и больше не пересекаться с вашим банком. Банк не умеет работать с клиентами, не знает свои продукты и проведение банковских операций, низкая клиентоориентированность, неуважение, низкая культура общения и неумение общаться с клиентами. Работа курьеров - это ложка дегтя во всей ситуации и работе банка.
Я лично заблокировала свою дебетовую карту и перевела все средства в другой банк тк нет желания сотрудничать с вашим банком. 13 апреля мне приходит смс от вашего банка о разблокировке моей карты. Я не просила это делать и не разблокировала самостоятельно карту. Это решил сделать работник банка, даже не согласовав эти действия со мной. В связи с чем, переводы из других банков по номеру телефона стали поступать на счет в ваш банк, на карту, которая не была доставлена 14 апреля курьером. Работник вашего банка мне объяснил, что без моего согласия и ведома, мне выпущена новая дебетовая карта, с бесплатным обслуживанием и банк готов 14 апреля ее доставить. Но попытка доставить не удалась, при переводе денежных средств с моего счета вашего банка в сторонний банк удалась только с третьей попытки. Меня каждый работник спрашивал номер счета и бик, но как переводить не научили))))
За 3-4 дня ваш банк настолько меня разочаровал, потратил нервов, потеряла время, показал свою некомпетентность, что хочется поскорей забыть все и больше не пересекаться с вашим банком. Банк не умеет работать с клиентами, не знает свои продукты и проведение банковских операций, низкая клиентоориентированность, неуважение, низкая культура общения и неумение общаться с клиентами. Работа курьеров - это ложка дегтя во всей ситуации и работе банка.
Мы выпустили карту после вашего отзыва. Проверим работу сотрудников. Простите за ситуацию.
Вы решили исправить ситуацию и реабилитироваться в глазах клиента. Прекрасно! Выпустили новую карту, на следующий день приходит смс в отказе выпуске новой карты! Отказ, то о чем не просила! Это ваше было извинение! Отказ в выпуске карты -это ваше извинение , которое аннулировано! Какой то сумасшедший дом и бардак!! Можно в этом ненормальном доме не привлекать санитаров и сходите с ума в одиночку, без клиентов и не за их счет!!!!!
Здравствуйте.
Простите, пожалуйста. В работе с вами допустили много недочетов. Провели работу над ошибками, чтобы не допустить подобного в будущем.
Договор дебетовой карты заблокировали. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс, и мы все исправим.
Простите, пожалуйста. В работе с вами допустили много недочетов. Провели работу над ошибками, чтобы не допустить подобного в будущем.
Договор дебетовой карты заблокировали. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс, и мы все исправим.
Другие отзывы
Смотрите также
