Т-Банк (бывш. Тинькофф Банк) — отзыв

Хотел бы рассказать об очередном обмане банка, которых на данном сайте и в целом в интернете уже очень и очень много.

Проходит акция, в которой нужно оплатить любую покупку на любую сумму любой картой на сайте или в приложении AliExpress, тогда "получишь" 20% кэшбэка, но не более 500 бонусов. Оплатил я, соответственно, свою покупку на 2439 рублей, а кэшбэк, вместо обещанных 20%, начислился 1%. Захотел я разобраться в данной ситуации, на что получил ответ от сотрудницы, что я должен по почте России отправить им письмо в главный офис (которое по многим отзывам не доходит и его просто отправляют назад), и тогда они смогут разобраться, почему же мне не начислился этот злощастный кэшбэк. На вопросы, почему я должен что-то делать, помимо условий акции, и что это не моя проблема, что у них неверно автоматически зачислился кэшбэк, мне никто так и не ответил. Зашёл на данный сайт и убедился, что моя ситуация далеко не единственная, даже с тем же AliExpress. Нашёл здесь представителя Т-Банка, который вроде-бы решает какие-то проблемы, написал ему в личные сообщения, но и он сказал про то же самое письмо, якобы без того же самого текста, только на бумажке, а не в чате поддержки, они сделать ничего не могут.

Выходит банк недобросовестно обманывает людей, заставляя делать выгодные банку покупки, за которые не последуют заявленные бонусы, а если ты будешь разбираться в ситуации тебя просто перестанут обслуживать или, что ещё хуже, совсем исключат из программы лояльности. Проблему решать они не спешат, за клиентов не цепляются от слова совсем, могут только заманивать "выгодными" акциями.