Опубликовано 16 Февраль, 2022 - 09:46

Не ходите в эту сеть- они обманщики. Был куплен абонемент семейный- на 3 человек! Покупателем выступала я- я и заболела Ковид- написала заявление о переносе сроков абонемента- сначала принесите официальную бумагу из мед учреждения- запросила -сделали- принесла. Написала заявление о переносе- их представитель перезванивает и говорит- ПЛАТИТЕ за перенос сроков! На мой вопрос почему? в договоре не прописано это- они ответили- это наши внутренние правила- и в них это указано! ОТЛИЧНО- они эти правила будут каждый день создавать и менять- а мы - покупатели должны плясать под их дудку!!!! АТЛАНТИКА- вы бессовестные!!!!!

Хамам бесконечно не работает, сауна с переменным успехом- но вы же не делаете перерасчет цены абонемента за недополученные услуги????

ВСЕГДА половина дорожек занята под индивидуальные занятия- а иногда еще приходит команда водного пола, кт занимают 3!!! дорожки и всем остальным приходится плавать - как селедкам на 2-3 дорожках посередине

Недостатки
  • Безразличные некомпетентные сотрудники
  • Не соответствие услуги договору
  • Хамское отношение к клиентам
Ольга Левченконе рекомендует
Читать все отзывы 176
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день, Ольга! Напишите нам, пожалуйста, на почту [ссылка] Ваш контактный номер телефона, мы уточним ситуацию по срокам активации абонементов и дадим Вам обратную связь.
Сауна и хамам это дополнительные услуги, они предоставляются при наличии технической возможности, это прописано в прейскуранте. Любое технологическое оборудование имеет свойство изнашиваться или выходить из строя, часто это происходит из-за нарушения правил пользования сауной/хамамом самими же посетителями. Обычно мы устраняем все неполадки в течение дня. Но иногда на это нужно чуть больше времени в связи с заказом и заменой запчастей.
Распределение дорожек в бассейне регламентировано. Не более 6 дорожек в вечернее время заняты под все занятия (аквааэробику, детские группы, персональные тренировки, водное поло). Остальные для свободного плавания. По нормам СанПин на 1 дорожке может плавать до 7 человек. Как правило количество пловцов на дорожке составляет 4—5 человек в часы пик. В дневное время их меньше. Благодаря большому количеству дорожек в спортивном бассейне, посетители естественным образом группируются по уровням и скорости плавания, тесноты и суеты обычно не возникает. Занятие водным поло начинается в 21:30, когда прошёл час пик и посетителей в бассейне не много и другие занятия в это время не проходят.
Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Вы пересмотрите свой отзыв в лучшую сторону. Желаем Вам успехов и всего самого наилучшего!
Другие отзывы
Читать все отзывы 176
Смотрите также