Lamoda.ru - Интернет магазин одежды и обуви — отзыв

Обманывают в расчёте % выкупа. 5 раз делала обращение на запрос детализации % выкупа, в итоге я её таки и не получила, а сотрудники каждый раз утверждали, что никакого обращения не зарегистрировано. Устроив очередные разбирательства (в течении 1,5 месяцев) по поводу неправомерного снятия %, мне всё таки пересчитали в мою пользу. НО так происходит каждый раз, при обоснованном отказе от товара, при этом служба поддержки отвечает, что % пересчитываться в меньшую сторону не будет, тем не менее, это происходит снова и снова. И каждый раз приходится обращаться и доказывать, что снижение % произошло необосновано!!! Детализацию не дают, делаю вывод, что химичат по полной программе не в пользу клиента. Не советую связываться с ламодой. Куча альтернативных сервисов, которые борятся за качество оказанных услуг!