Опубликовано 1 Июль, 2022 - 11:14
Окончательно испортился
Достоинства
- Быстрая доставка
- Возможность бесплатного возврата
- Возможность примерки
- Оплата при получении заказа
Недостатки
- Брак уменьшает личную скидку
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Завышенные цены на некоторые товары
- Не возвращают деньги
- Предоплата
- Снижение процента выкупа за отказ от покупки
solarscreamне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Как правило, денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек в установленный законом срок, на карту оплаты или в некоторых случаях на баланс в личном кабинете.
Для поступления денег на карту с баланса нужно оформить возврат денег на реквизиты, указав их в личном кабинете. В полной версии сайта раздел "Личные данные"/ "Реквизиты"/"Добавить реквизиты".
Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета/чат службы поддержки в полной версии сайта.
Если Вами уже оставлен запрос, то необходимо дождаться ответа. Он обязательно поступит. Иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться чуть больше времени, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения.
С уважением, Wildberries.
Для поступления денег на карту с баланса нужно оформить возврат денег на реквизиты, указав их в личном кабинете. В полной версии сайта раздел "Личные данные"/ "Реквизиты"/"Добавить реквизиты".
Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета/чат службы поддержки в полной версии сайта.
Если Вами уже оставлен запрос, то необходимо дождаться ответа. Он обязательно поступит. Иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться чуть больше времени, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения.
С уважением, Wildberries.
Что толку от ваших общих инструкций, если они не выполняются? Реквизиты у меня внесены в профиль, почему В ПРИНЦИПЕ магазин допустил возврат денег НЕ НА КАРТУ???
Подскажите, что делать, если не приходит код подтвержденияна телефон и я не могу попасть в свой кабинет? Никаких блокировок нет, в "обращениях" тоже ничем не помогли.
Ответить на Ваш вопрос возможно лишь в том случае, если Вы перечислите подробности.
Думаю, тоже надо писать негативный отзыв со всеми подробностями, проблему не решу, так хоть душу отведу))
Деньги я, кстати, вернул. Вернуть их оказалось возможно только в настольной веб-версии сайта - в приложении и мобильной версии сайта функционал не отображается. А с техподдержкой возможно связаться только посредством электронной почты, какой грамотный ход. Кроме того, операторы все равно "кидают" тебя на ответы - тупо отмолчаться проще, чем решать твою проблему. Поэтому шарашкину контору Бокальчук надо бойкотировать, а то эта дама зажралась совсем.
Отвязывайте все карты, блокируйте списание, если такое позволяет ваш банк, потенциально Wildberies может списать деньги с любых карт, если вы вводили реквизиты счёта то и с него. А разбираться потом вам и только через суд.
Другие отзывы
Смотрите также
