Скажу сразу, доставкой Пятерочки, да и вообще X5 ритейл пользуюсь давно и много. Потому есть что сказать. За несколько лет был всего 1 "косяк", случился он по причине сбоя в программном обеспечении. Этот случай тоже расскажу, но он единичный! - хотя я тогда и жаловалась в поддержку.
Товары всегда (ок, на 99%) свежайшие! Все идеально подобрано когда речь идет о фасовочных товарах. Мне кажется, что я сама бы не выбрала настолько качественно.
За все время только 1 раз было такое, что круассаны оказались не самыми свежими и сильно крошились.
Доставка
реально в течение 30 минут, как и указано. Т.е. если я еду домой - мне проще в такси сделать заказ и никуда не заходить и не заезжать.
Сервис Пакет
Удобная вещь! Сейчас он стоит кажется 200 или 300 руб, но зато 5 бесплатных доставок.
Тут же есть нюанс! на 5 доставок бесплатных действует скидка 10% на товары, но она действует не на все! т.е. если вы берете сосиски по сниженной цене, например, не 300 руб за пачку, а 180 руб за пачку - то скидка 10% действовать не будет. Вот так и получается, что с заказа, например, на 1000 руб скидка не 100 руб будет, а максимум рублей 50.
Сотрудники службы доставки
Очень приветливые! Всегда здороваются, заказ приносят к двери квартиры, всегда желают хорошего дня! Так далеко не во всех Сервисах! Спасибо за это!
Знаете, после того как написала выше, не захотелось писать о сбое в программном обеспечении, когда заказ делала дважды, и его дважды отменяли, привели не за полчаса, а через 3 часа. Но той был сбой.
В целом - очень рекомендую!
