Приложение Яндекс.Маркет — отзыв

Началось все неплохо- создала заказ, оплатила. На следующий день пришла смс, типа приходите в пункт выдачи, забирайте. А пункт выдачи в торговом центре многоэтажном. Ну я знала там один, туда и пошла. В пункте говорят что Яндекс маркета не знают и с ним не работают. Звоню в колл центр, там мне говорят что посылка моя в постамате оказывается. В общем не буду описывать мои метания, но через часок и пару звонков в поддержку мне таки улыбнулась удача и я увидела заветные желтые ящички. Оказались они в подвале в зоне парковки, тщательно спрятанные за закрытыми дверями в тамбур лифта. Радость однако была не долгой. Этот гнусный постамат продолжил держать оборону, и на справедливое требование отдать посылку выложил свой главный козырь - введите, говорит, код из смс. Я перечитала все свои смски по теме и не по теме, но кода так и нашла. Пришлось опять побеспокоить службу поддержки. Служба эта оказалась бессильна как в пересылке мне кода, так и в коммуникации меня с техническим или иным специалистом, способным оперативно решить мою проблему, дабы я измученная и подавленная все таки пришла домой не с пустыми руками. Но решение таких мелочных проблем как невозможность получить оплаченный заказ видимо не входит у сотрудников Яндекс маркета в список особо важных, соединять меня ни с кем конечно не стали, и единственное чем мне пообещали помочь, это составить обращение, результатом которого должен стать сгенерированный код для открытия ячейки. Но на это должно уйти 2 ( ДВА) дня. Занавес.

Чтобы у сотрудников Яндекса не возникло сомнений в правдивости данного повествования, и если конечно им интересно и они сюда заглядывают, номер заказа 44035945.