"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

Отправили мне 2 заказа с Москвы 5 дней назад в Тверь ПЭКом и почтой. Заказ с Почты забрала вчера, заказ отправленный ПЭК лежит в Москве на складе. Операторы просто никак не заинтересованы в решение вопроса, пишут в ответ на всё заготовленные скрипты. Расстояние между Москвой и Тверью 180км, эти 2 часа пути перевозчик преодолевает пешком судя по всему, с моей коробкой на плечах.

Вот такие заготовленные на любой случай писульки присылают операторы в ответ

Но самое интересное, что ПЭК видимо решил удивить клиентов своей лояльностью и подключил спецтариф для моего отправителя. Какие уж там "плюшки" для него предусмотрены они мне не рассказывают, хотя плачу за это я)). Стоимость доставки в полтора раза выше!!

P.s. Ситуация разрешилась, когда в нее вмешалась менеджер группы управления репутацией компании. Груз доставлен, разъяснения мне предоставлены.