Приложение Доставка Пятерочка — отзыв

Мной был оформлен заказ на доставку. Продукты были мне очень необходимы, но по обстоятельствам не могла посетить магазин лично, поэтому была оформлена доставка. Обещанное время доставки — 30 мин. Прошло около часа, но доставки нет. Далее в приложение поступила отмена без пояснения причины.

Позже я связалась с оператором в чате, на что мне дали ответ, что у них якобы технический сбой и моя оплата по СПБ не прошла.

Во-первых, это не моя проблема. Во-вторых, можно было и сообщить, в-третьих, никакой клиентоориентированности! Ужасно!