«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Заказал контактные линзы 2 коробки. По факту приехала только одна. Обратился в службу поддержки насчет недостачи - сначала отвечали с очень долгими паузами и обещали все решить, но на третий день вообще перестали отвечать. По итогу понимаешь, что продавец-магазин "Здоровое Зрение" просто своровал твои деньги (во время заказа одна коробка стоила 7 400 рублей, сейчас уже 11 200), а Ozon просто равнодушная неэффективная площадка, которой абсолютно все равно на своих покупателей. Кстати на самом Ozon я написал негативный отзыв на продавца про недостачу, но его почему-то не видно, т.е. чтобы отвечать в чат и решать проблему у Ozon возможности нет, а подчищать негативные отзывы время находиться.

Скорее всего буду судиться.