Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

За две попытки заказать товар в Сбермаркете, ещё ни разу его не получила. В первом случае я болела и мне не доставили лекарства. Во втором случае не доставили большой и важный заказ перед поездкой. Причём доставку срывают и не предупреждают. Когда делаешь запрос в службу поддержки, они подключают тупого бота, который не может ответить ни на один вопрос по существу. Затем заказ просто отменяют, отписываются типа "деньги вернём". Отвечаю, что не нужно возвращать деньги и доставьте мне мой заказ - ноль реакции. Создателям приложения очевидно незнакомо слово "клиентоориентированность". Ничего кроме испорченного настроения и неудобств ещё ни разу не доставили. Худшее приложение в мире.