Опубликовано 3 Ноябрь, 2023 - 13:28

  • Стоимость:
    130000 рублей

18.08.2023 мною был сделан заказ №37650642 на перевозку груза от адреса Кировск (Мурманская обл.) до адреса г. Санкт-Петербург. Согласно заказа я был и грузоотправителем и получателем. Перевозка мною была оплачена (Чек ККМ № 143 от 27 августа 2023 г. / ФПД 1513103106). По адресу доставки я не смог встретить груз(был в дороге, ждать водитель — экспедитор отказался). Принимала моя супруга. У неё потребовали оплату еще раз (Чек ККМ № 142 от 29 августа 2023 г. / ФПД 2543553776)

25.09.2023 От имени супруги было направлено обращение по форме компании на возврат средств. В ответ просили уточнения паспортных данных, уточнения направили а затем по телефону сообщили, что платеж супруги зачтен за услугу, хотя совершен он был позже моего. И ей ничего не вернут.

07.10.2023 уже от своего имени направил заявление на возврат. Приложена исчерпывающая информация о реквизитах и моих данных. Однако деньги числятся на моем «клиентском счете» «Деловых линий», попросту у компании в пользовании. На телефонные запросы и запросы в менеджер следуют отговорки без какой либо конкретики.

сами не звонят

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Возможность отслеживать груз
  • Приемлемые цены
Недостатки
  • Берегитесь мошенников
  • Сервис на нуле
Дмитрий7205не рекомендует
Читать все отзывы 1209
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
14.11.2023
Здравствуйте, Дмитрий!
Нам очень жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией 😞
Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать.
Плательщиком в накладной является получатель, т.е. вы, поэтому и двойная оплата была зачтена именно от вашего имени. По имеющейся информации, заявление о возврате переплаты принято в работу. Денежные средства перечислены по указанным в заявлении реквизитам и поступят на ваш счет в ближайшее время.
14.11.2023
Снова враньё. Говорили, что зачли оплату от жены, по этому нет возврата. Деньги до сих пор числятся в "личном кабинете", то есть на счету ДЛ. Похоже пора в суд.
Официальный представитель ГК Деловые линии
15.11.2023
Как мы и написали ранее: денежные средства были перечислены по указанным в заявлении реквизитам.
15.11.2023
Да, да. После моего ответа тут и очередного звонка в вашу мерзкую контору. И спустя два месяца как в первый раз попросил возврата неправомерно полученных вами денег 😂
Другие отзывы
Читать все отзывы 1209
Смотрите также