Опубликовано 27 Июнь, 2024 - 20:57
Отвратительное отношение к клиентам
Недостатки
- Не предупреждают об особенностях той или иной вещи
- Неверное описание товара на сайте
- Присылают не те вещи
- Сложно оформить возврат
- Штраф за полный отказ от заказа
aiakovlevне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Уважаемый клиент!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Искренне жаль, что вас расстроило качество предоставляемого сервиса.
Стоимость доставки заказа зависит от условий, которые вы выбираете самостоятельно на этапе оформления заказа. Если по условиям доставки частичный выкуп присутствует, то вы можете выкупить те товары, которые вам подойдут на минимально установленную сумму лимита, тогда доставка будет бесплатной.
Если по условиям доставки прописано "без возможности отказаться от части товаров", то в данном случае, доставка может быть полностью бесплатной.
Вы можете улучшать свой процент выкупа и копить баллы в программе лояльности — это позволит вам не только увеличить вашу персональную скидку, но и сделать доставку бесплатной. Тщательно выбирайте размер, чтобы вещь точно подошла, смотрите таблицу размеров и фото отзывы, старайтесь добавлять в заказ то, что вы точно выкупите.
Если возникнут вопросы и проблемы с заказом, то напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [ссылка], кратко описав свою проблему. Наши специалисты с удовольствием вам помогут.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Искренне жаль, что вас расстроило качество предоставляемого сервиса.
Стоимость доставки заказа зависит от условий, которые вы выбираете самостоятельно на этапе оформления заказа. Если по условиям доставки частичный выкуп присутствует, то вы можете выкупить те товары, которые вам подойдут на минимально установленную сумму лимита, тогда доставка будет бесплатной.
Если по условиям доставки прописано "без возможности отказаться от части товаров", то в данном случае, доставка может быть полностью бесплатной.
Вы можете улучшать свой процент выкупа и копить баллы в программе лояльности — это позволит вам не только увеличить вашу персональную скидку, но и сделать доставку бесплатной. Тщательно выбирайте размер, чтобы вещь точно подошла, смотрите таблицу размеров и фото отзывы, старайтесь добавлять в заказ то, что вы точно выкупите.
Если возникнут вопросы и проблемы с заказом, то напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [ссылка], кратко описав свою проблему. Наши специалисты с удовольствием вам помогут.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Специалисты не могут ответить на то, что не знают. Рост у вас нигде не указан, и никто подсказать не может. Остаётся только оплачивать за свой счёт ваши косяки.
Здравствуйте, Уважаемый клиент!
Сожалеем, если не оправдали ваши ожидания. Вы всегда можете написать нам на почту: [ссылка] или в чат поддержки, и описать свою проблему. Мы всегда попробуем решить ваш вопрос.
С уважением, служба поддержки lamoda
Сожалеем, если не оправдали ваши ожидания. Вы всегда можете написать нам на почту: [ссылка] или в чат поддержки, и описать свою проблему. Мы всегда попробуем решить ваш вопрос.
С уважением, служба поддержки lamoda
Другие отзывы
Смотрите также
