«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Если хотите сэкономить время, деньги и нервы, лучше отказаться от курьерской доставки раз и навсегда.

Даже если так звезды сошлись, что товар пришел во время в ваш город, то курьеры его могут возить день-два-три и больше, вы никогда не выберите время нужное вам, вам предоставят два на выбор или как в приложении с 9.00-до 21.00 или как в действительности ждать 11.00-23.00, и в какой то из этого времени, курьер вам позвонит, когда он уже у вас, не раньше, а прям вот, он уже есть, и хорошо если это у дверей, а так то может быть и у подъезда. И есть вы дома или вы еще на работе, это никого не интересует. Вам позвонили - вы бежите встречать. Хорошо если вы выбрали день тот, который никуда не нужно идти и вы дома, вы выглядываете курьера в окно весь день, к финишу времени вам приходит сообщение - извините, мы перенесли заказ, и теперь или вам ждать неделю до след выходного или того времени когда вы сможете его дождаться целый день, или же отменять заказ и опять подбирать или время, или лучше всего - заказ в пункте выдачи, когда вы сами сможете забрать в удобное для вас время, а не как это нравится Озону.

Логистика на нуле. Курьерская служба - тоже. За техподдержку - вообще молчу, ее нет, есть боты.