Опубликовано 18 Март, 2024 - 18:09
Оплатил товар, товар не привезли, статус указали "получено"
Достоинства
- Достаточно широкий ассортимент
- Много пунктов выдачи товара
- Удобный интерфейс
Недостатки
- Задерживают доставку
Александр230184рекомендует
Comments.
Все комментарии
У меня один раз была похожая ситуация. У меня статус заказа "получен", но я его не получала, прихожу в пункт выдачи, они стали разбираться и оказалось, что выдали товар случайно девушке, у которой такое же имя и фамилия. По камерам посмотрели и оказалось, что она мою посылку забрала намеренно, по камерам даже было видно, как она быстренько с ней убегает из пункта выдачи. Деньги мне вернули сотрудники наличкой. Может у вас тоже что-то такое произошло, в любом случае неприятно.
У нас чуть другая ситуация.
Курьер до порога должен был привезти, но не привез.
То ли украл, то ли потерял.
В любом случае СДЭК признали, что не доставлен товар и отправил уведомление продавцу, но тот на сообщения не отвечает.
Курьер до порога должен был привезти, но не привез.
То ли украл, то ли потерял.
В любом случае СДЭК признали, что не доставлен товар и отправил уведомление продавцу, но тот на сообщения не отвечает.
Екатерина, здравствуйте.
Спасибо за комментарий.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли всё проверить.
Спасибо за комментарий.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли всё проверить.
Александр, здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Простите, что был поставлен некорректный статус. Продавец может не отвечать по разным причинам. Мы уже передали информацию коллегам повторно. Заказ будет отменён. Понимаем, что ситуация неприятная и решение вопроса затянулось. В течение 10 дней после отмены заказа мы отправим деньги. Точный срок зачисления зависит от вашего банка. Практика показывает, что деньги возвращаются в течение 1-3 дней. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств".
Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.
Благодарим за отзыв.
Простите, что был поставлен некорректный статус. Продавец может не отвечать по разным причинам. Мы уже передали информацию коллегам повторно. Заказ будет отменён. Понимаем, что ситуация неприятная и решение вопроса затянулось. В течение 10 дней после отмены заказа мы отправим деньги. Точный срок зачисления зависит от вашего банка. Практика показывает, что деньги возвращаются в течение 1-3 дней. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств".
Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.
Деньги вернули.
Благодарю.
Благодарю.
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что не доставили заказ. Деньги за товар уже возвращены. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств". Надеемся, что все последующие заказы доставят вам только хорошие эмоции.
Другие отзывы
Смотрите также
