«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Ну в общем то 3 года активненько заказываю там мелочевку, и если со сроками доставки они косячат часто, но из глобального только один раз кота оставили без корма, просто отменив моя заказ в день доставка за 15 минут до закрытия центра выдачи.

Но тут перед нг решил я всякую мелочевку докупить, и о чудо на мой заказ в 3.5 р Озон пишет, что с при оплате картой озон + премиум итд баллами я получу неплохую сумму. И именно с этими баллами покупка моя становится выгодной по сравнению с другими маркет плейсами.

Меня это удивило, я даже скрин сделал.

Ну и в итоге получил я только 108 балов. В тех поддержке отфутболили сказав что это у них ошибка была.

на мое предложение, что это не моя проблема, раз были написаны эти балы, то доначислите. Получил ответ, что они не откупаются балами, а работаю над ошибками . Я разве просил откупаться ? я просил начислить мне то, что было обещано! при оформлении заказа.

Вот и выходит, что они хоть себя и позиционируют как витрина, и особо уже не защищают от мошеничества со стороны продавцов. Так теперь и сами нагло врут покупателям.

А у меня только 2 выхода, или вернуть товар и быстро за 10 дней до нг опять все где то покупать или утереться этой подачкой.

Вот такой теперь Озон. благо есть альтернатива.