«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

22 мая я сделала заказ на Ozon, почти на 12 тыс., который должны были доставить с 23 на 24 мая до 23.59. В итоге, заказ я так и не получила, а 25 мая в 00.00, статус заказа поменялся на "доставлен". За это время я несколько раз писала продавцу, который ни ответил ни на одно из сообщений. Оставила жалобу и мне открыли спор по заказу. Писала в поддержку Ozon, в которой ответили, что разберутся у чем дело и свяжутся со мной в течение 3 рабочих дней. В итоге, все сроки прошли, заказ до сих пор находится в стадии спора. Поддержка Ozon перестала отвечать на мои сообщения. И, деньги за не доставленный мне заказ тоже так и не вернули. Площадка Ozon видимо таким образом обманывает покупателей. Не решает никаких вопросов, поэтому вы можете просто потерять свои деньги! Никому не рекомендую