Опубликовано 18 Февраль, 2013 - 20:15
Ozon. Отвратный мегамаркет №1
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Большой ассортимент
- Приемлемые цены
Недостатки
- Безответственность по отношению к клиентам
- Нежелание принимать решения в пользу клиента
- Отвратительная работа горячей линии
- С трудом возвращают деньги
- Считают клиентов за идиотов
prizне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Я 3 февраля сделала предоплату и заказала айпад в Озоне, они мне его ровно месяц не могут привезти(((
24 февраля я запросила аннуляцию заказа и ... сегодня уже 5 марта, эти уроды (ну просто слов хороших не осталось) до сих пор не могут аннулировать заказ 😈
Представляю, сколько времени мне из них свои же деньги 💰 выбивать придется 😈
24 февраля я запросила аннуляцию заказа и ... сегодня уже 5 марта, эти уроды (ну просто слов хороших не осталось) до сих пор не могут аннулировать заказ 😈
Представляю, сколько времени мне из них свои же деньги 💰 выбивать придется 😈
Никогда там не заказывала и не тянет как-то 😊
Лучше и не надо!
Нашла вконтакте их официальную группу, там почти на 400 листов расписаны одни жалобы на доставку((( И мое тоже одно из них...
Нашла вконтакте их официальную группу, там почти на 400 листов расписаны одни жалобы на доставку((( И мое тоже одно из них...
Ну надо же! Я пару раз заказывала книжки на озоне и проблема была только с медленной доставкой. Буду впредь осторожнее с этим магазином.
У Вас хоть медленная доставка была, у меня ее вообще никак не было(((
Вот заказав аннуляцию заказа 24 февраля, я добилась возврата денег за закз только 5 марта вечером. И то это произошло после того, как я 2 раза за эти 9 дней позвонила на ГЛ и просила соединить меня с менеджером по претензиям, который обещал взять под свой личный контроль мой заказ.
Теперь мне еще предстоит битва за возврат моих же денег на мою же карту, т.к. деньги они вернули на мой пользовательский счет в Озоне. Готовлюсь к длительному ожиданию, т.к. вижу, что работнички Озона занимаются все, чем угодно, только не своей непосредственной работой.
ps Урок для себя запомнила, если вдруг я надумаю еще раз связаться с этим отвратным мегамаркетом, то я никогда (!!!) не буду делать предоплату, т.к. к предоплатным клиентам вот такое свинское отношение(((
Вот заказав аннуляцию заказа 24 февраля, я добилась возврата денег за закз только 5 марта вечером. И то это произошло после того, как я 2 раза за эти 9 дней позвонила на ГЛ и просила соединить меня с менеджером по претензиям, который обещал взять под свой личный контроль мой заказ.
Теперь мне еще предстоит битва за возврат моих же денег на мою же карту, т.к. деньги они вернули на мой пользовательский счет в Озоне. Готовлюсь к длительному ожиданию, т.к. вижу, что работнички Озона занимаются все, чем угодно, только не своей непосредственной работой.
ps Урок для себя запомнила, если вдруг я надумаю еще раз связаться с этим отвратным мегамаркетом, то я никогда (!!!) не буду делать предоплату, т.к. к предоплатным клиентам вот такое свинское отношение(((
Да уж... Печально всё вышло... Сил Вам и терпения и пускай всё как можно скорее разрешится в Вашу пользу 😊
Ничего себе, уж не думала, что такое может быть... Я в Ростове живу, неоднократно заказывала товары из Озона, привозили все от 5 дней до 1,5 недель. И отвечали на звонки (было дело)... СБ, везло, значит. )
Это ж крупный магазин... Кому-то везет и нормально доставляют заказ, а мне дико не повезло, о чем и рассказ(((
Раньше не интересовалась Озоном, просто был на слуху, но такое безобразие я даже представить себе не могла. Видать, не справляются ребята, рекламу дают, бюджет тратят, а на сотрудников жалеют денег.
Охох, не решалась раньше с ними связываться, теперь точно не буду!! Спасибо за предупреждение!
Летняя, Feelings , да, девочки, такой ужас творится((( Рекламы много, а сами не справляются(((
Другие отзывы
Смотрите также
