«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Я являюсь продавцом на маркетплейсе Озон. И эта информация по работе с возвратами. Товар, который не забрал покупатель возвращается продавцу. В моей ситуации товар был испорчен при доставке к покупателю. Полностью сырой товар упаковали в пищевую пленку и так он находился две недели. Все необходимые фото и прочее в Озон предоставлены, но денег Озон вам не вернет. У них регламент не платить деньги продавцам Все расходы на транспортировку и испорченный товар перекладываются на продавца. Будьте к этому готовы. Все переписки бесполезны. Если вы заказали товар и вам в пункте выдачи выдают его испорченный, не поленитесь и напишите отзыв об этом.

вот такой товар мне вернули, нет сухого места