К косметике Estel отношусь положительно. А именно со смывкой познакомилась, когда решила отрастить свой натуральный цвет волос. От природы у меня золотисто-русые волосы, по тону ни темные ни светлые. Но всегда хотелось быть темненькой, поэтому всегда красилась либо в шоколад либо в шатен, была достаточно темной. Когда пришло время заскучать мне по своим волосам, решила отращивать. Но это по-моему нереально. Это просто жесть, когда из темных волос пробиваются светлые волосы. В универе стали жестко прикалываться, что моя голова похожа на плешивую. Поэтому эта смывка для меня стала просто спасением. Я использовала всегда 2 фазы, 3-ю так и не испробовала, потому как не поняла, если честно, ее предназначения. Наносила я чуть чуть эту смесь, не парясь, как с краской, а просто как шампунь. Смывала горячей водой, как следует. В итоге мои корни выравнялись с общим цветом, и я наконец вернулась к своему натуральному цвету. Кстати, смывку эту я использовала и потом, чтобы освежить цвет, так как я заметила, что после нее у меня волосы блестящими становятся. Так что спасибо большое производителям за такое спасение! Рекомендую!!!