Опубликовано 4 Август, 2015 - 18:54

Плохая компания. Работаем с ней давно, потому что территориально удобно. Но каждый раз - история. То печать не та (уже 5 лет работаем с одной печатью), то им гербовая нужна (это вообще абсурд), то доверенность не так составлена. У меня ИП - могу работать без печати, но когда я забираю грузы лично в ТК, мне их не выдают - требуют либо доверенность от меня на меня (абсурд) либо оригиналы! учредительных документов.

С этим мы уже научились работать, привыкли к причудам некомпетентных сотрудников.

А теперь сам отрицательный отзыв:

Оплатили груз, пошли получать на склад, долго долго ждали выдачи. И вдруг открывается перед нами такая картина..... (в приложении)

Коробка разорвана, весь груз по складу разбросан. Зовем менеджера , приходит хамоватого вида молодой человек и пытается доказать, что их вины в этом нет, груз не поврежден, ни претензию, ни жалобу он подписывать не будет. Для такого груза нужна жесткая упаковка и они вообще ни за что не несут ответственность, пусть отправитель и возмещает ущерб. Даром прожитые пару часов моей жизни и неприятное общение с сотрудниками компании

Кстати, в жесткой упаковке они мне привезли погнутый в дугу карниз и уверяли, что именно такой и был отправлен отправителем, но это уже другая история.

Недостатки
  • Невежливое обращение
Елена-Владимировнане рекомендует
Читать все отзывы 305
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
В силу своей профессии, работала с Байкалом, да -с доверками у них тот ещё квест((
13.10.2015
сочувствую...
у нас в России по ходу никогда не будет сервиса...
как только компания разрастается - резко меняется отношение к клиенту, причем к своим постоянным в особенности.
11.05.2019
Видимо во всех филиалах так, один раз они выкупили наш товар, но в следующие разы технично отмазываются , причем таким образом,что мы и крайними остаёмся. Работаем только из-за того что территориально удобно.
14.12.2020
о да, упаковка наших грузов тоже постоянно страдала. Вечно приходили грязные и порванные пакеты.
Наш поставщик отгружал бесплатно только байкалом, поэтому грязь и порванные пакеты терпели, пока не накипело с другими казусами... Больше туда ни ногой! Уж лучше переплачу за доставку до ТК и отгружу тем же китом.
Другие отзывы
Читать все отзывы 305
Смотрите также