Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия — отзыв

Сегодня пыталась отправить возврат в Бонпри. Пришла к постмату по Мичуринскому проспекту дом 21 кор 6, завожу код, пишет Неверный код. Потыркалась, звоню в службу поддержки. Девушка невежливо пытается убедить меня, что я неверный код ввожу, а я правильно ввожу. Прошу перезагрузите. Она пообещала... Прихожу через час и снова все то же! А я на костылях хожу и стою тяжело. 20 минут и перезагрузили.. все то же. Звоню снова, парень Дима говорит, что надо звонить в магазин , прошу соединить с начальством. И вот начальство говорит, что они не принимают возвраты от этого магазина... пришла домой и звоню в магазин, а они говорят, что это неправда, возвраты должны принимать! И я снова звоню в Пикпоинт, и вдруг оказывается, что отвечать на вопрос, есть ли у вас код/ а у меня есть/, надо отвечать Нет. Ну, как Вы так работаете!? Служба поддержки у вас— служба Ничего не знаю, сам дурак...при этом я все это время была на костылях, после операции.