Опубликовано 25 Ноябрь, 2021 - 19:46
Плохо
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Много пунктов выдачи товара
Недостатки
- Задерживают доставку
- Иногда задерживают доставку
- На фото не всё видно и товар может отличатся
- Не возвращают деньги
vpmeleshin73не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. Заказ отменился, так как деньги для оплаты от вашего банка не поступили в течение 30 минут. Когда они поступили, заказ уже был отменён, поэтому они зачислены на ваш Ozon Счёт. Видим, что вы создали заявку на вывод денег. Срок выполнения заявки 1-2 календарных дня. После этого переведём деньги на вашу карту, срок зачисления 1-2 рабочих дня. Если в описании товара недостаточно информации/неправильная информация, вы можете воспользоваться сервисом "Сообщить о неточности" в описании товара. Если продавец не отвечает в течение 3 дней, рекомендуем воспользоваться сервисом "Вопросы и ответы" на странице товара.
Здравствуйте, Заказ сделан в 9,12 , а оплата прошла в 09.13 , пишите причина отмены - вы передумали. как то не вяжется.
Лучше прокомментируйте (отладьте) работу поддержки : Вячеслав, вижу, что заявка на возврат была отклонена вами. Вам нужно создать новую заявку. После того как она одобрится и вы вернёте товар, деньги поступят на Ozon счёт, а потом на банковскую карту.
И почему деньги не возвращаете на карту, а пишите что возврат на карту - снова обамн
Лучше прокомментируйте (отладьте) работу поддержки : Вячеслав, вижу, что заявка на возврат была отклонена вами. Вам нужно создать новую заявку. После того как она одобрится и вы вернёте товар, деньги поступят на Ozon счёт, а потом на банковскую карту.
И почему деньги не возвращаете на карту, а пишите что возврат на карту - снова обамн
Сожалеем, что служба поддержки предоставила вам некорректную информацию. Мы проведём работу над ошибками и обязательно сделаем всё, чтобы это не повторилось. Вы можете вернуть деньги с персонального счёта, через личный кабинет. Извините, что подвели вас с доставкой. Надеемся, ваши следующие покупки будут приносить только положительные эмоции.
Другие отзывы
Смотрите также
