Опубликовано 8 Сентябрь, 2022 - 08:24

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    98000 рублей

07.09.2022 приехали забрать заказанный ранее монитор LG UltraGear 27GP950-B 27" Краснодар, ул. Монтажников, 1/3. Там в зале находилось 3 консультантов и 1 по видимому администратор в белой рубашечке. Все дружно начали впаривать нам проверку за 790 рублей, рассказывая, что если он сломан мы сами этого не увидим, при этом дружно веселясь и громко хихикая! После того как мы отказались, ржать стали еще громче. Ни один из них не подошел к нам, когда мы проверяли монитор. Мы были там с годовалым ребенком! Всë то время пока мы там находились, над нами издевательски ржали, и наблюдали со стороны , даже не предложив помощь! Попрощались с нами тоже со смехом! Две недели назад мы покупали телевизор в другом магазине Ситилинк на ул. Уральская, нам помогли достать телевизор, включить , проверить и запаковать обратно. Прошу принять меры к данному магазину, т.к. это неуважение и хамское отношение к клиенту не является нормой!!!

Достоинства
  • Выгодные цены
Недостатки
  • Нагрубили
  • Оплата до получения заказа
  • Отвратительный сервис
  • Ужасное обслуживание
Анастасия Гурне рекомендует
Читать все отзывы 410
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Citilink-help
08.09.2022
Добрый день!
Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация.
Просим уточнить номер заказа и примерное время обращения в магазин, для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и исправить допущенные ошибки.

С уважением, Юлия
Ситилинк
Номер заказа V024077715,примерное время 13:30
Официальный представитель Citilink-help
08.09.2022
Анастасия, мы разберемся в сложившиеся ситуации и предоставим вам ответ.

С уважением, Юлия
Ситилинк
Официальный представитель Citilink-help
08.09.2022
Анастасия, прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Вся информация по вашему отзыву направлена руководству компании для проведения внутренней служебной проверки.
В случае выявления объективных оснований будут приняты соответствующие меры.
Мы обязательно проведём работу по качеству предоставляемого обслуживания.
Приносим извинения за неудобства.
Надеемся на понимание.

С уважением, Юлия
Ситилинк
Другие отзывы
Читать все отзывы 410
Смотрите также