Опубликовано 3 Сентябрь, 2022 - 14:58

Заказала стиральную машину, оплатила доставку. Но ее стоимость оказалась выше, о чем сообщил оператор, поскольку служба доставки решила, что наш адрес не относится к черте города. На каком основании не понятно. Границы города определены локальным законом, документы по адресу проживания подтверждают, что данный адрес относится к городу.

И второе, нарушили закон о защите прав потребителей, пытаясь установить другую стоимость доставки после ее оплаты. Очень не рекомендую данный интернет магадин

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Оплата до получения заказа
  • Отвратительный сервис
  • Потерянное время
  • Проблемы на пустом месте
  • Ужасное обслуживание
ira406не рекомендует
Читать все отзывы 410
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Citilink-help
03.09.2022
Ирина, добрый день!
Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами.
Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, просим сообщить номер вашего заказа.

С уважением, Юлия
Ситилинк
Официальный представитель Citilink-help
15.09.2022
Ирина, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
По проверенной информации, вы отказались от заказа V023968246 и вам был произведен возврат денежных средств.
К сожалению, по нашей вине вам был предоставлен не верный ответ касательно стоимости доставки по вашему адресу.
Информация передана руководству для улучшения качества предоставляемого обслуживания.
Приносим извинения за неудобства!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Ирина
Ситилинк
Другие отзывы
Читать все отзывы 410
Смотрите также