Опубликовано 16 Август, 2015 - 16:13

Подключились к этому провайдеру и не можем отделаться от них.

В целом обслуживание не плохое, нареканий нет, когда происходят акты вандализма(в подъезде обрывают провода) все быстро чинят и приводят в норму, но есть куча НО!!

1. Улетали в отпуск, хотели приостановить обслуживание на 15 дней, потребовали внести деньги за абонентскую плату на 2 месяца вперед!

2. Подняли цену на абонентскую плату и не предупредили об этом.

3. Когда по вине провайдера не было интернета 7 дней, а потом еще 3 дня, перерасчет делать отказались, только если мы приедем в офис лично. (правда сделали скидку после того как я пригрозила отказаться от них).

И договор разорвать очень сложно, нужно ехать только в главный офис, который находится в центре города и я так понимаю,что будет достаточно сложно разорвать договор, потому,что пристают как арабы на пляже Египта.

Все таки есть и плюсы

1.если забыл оплатить, просто снижают скорость интернета,а не выключают его.

2.Скорость интернета достаточно быстрая.

Достоинства
  • Быстрое подключение
  • Неплохая скорость
  • Хорошее обслуживание
Недостатки
  • Навязчивое продвижение своих услуг
  • Навязчивость
  • Повышают тариф, не известив абонента
Елена Njhjgjdfне рекомендует
Читать все отзывы 420
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.08.2015
Елена, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он очень важен для компании. Если Вам не трудно и Вы подключены к провайдеру в Санкт-Петербурге, отправьте, пожалуйста, на [ссылка] номер Вашего договора и текст данного отзыва, я инициирую проверку по фактам, которые вы сообщили. Заранее спасибо.
Другие отзывы
Читать все отзывы 420
Смотрите также