Приложение Магнит Доставка.
Привет, читатель.
Пока собиралась написать этот отзыв, на айреке скопилось уже свыше 300 отзывов на тему доставки этой сети.
Несмотря на то, что краснодарской сети уже 30 лет, в моем городе до моего рождения она не появилась. Т.е горделиво могу признать, что я ее пережила, хоть мне и нет 30.
Зато как стали открываться, так практически повсеместно, разом и один за одним. В моем городе 90 магазинов сети этого южного производителя, 11 магазинов из которых круглосуточные.
Да-да, теперь можно не переплачивать в круглосуточных забегаловках с невиданной наценкой за водичку или любой другой продукт.
Хотя, когда только придумали круглосуточный режим, отпускали по звонку. Тут уж не знаешь, что лучше, по звонку или самому в первом встречном круглосуточном с полки хлебушек донести до кассы, правда уже за другую цену.
А вот доставка появилась сравнительно недавно, ну как недавно. В СберМаркете с несколько лет назад уже, в самом приложении Магнита - пару лет назад.
Как устроено приложение?
Само приложение Магнита разработано максимально просто, понятно и доступно. Оформить заказ может даже ребёнок дошкольного возраста.
Чаще всего приложение не глючит, не выкидывает.
При первом входе вижу иконку с изображением дизайна Магнита.
Затем уже на главной странице, основной, вся информация о бонусах, последнем заказе, любимых категориях, адресе, из которого хочешь забрать самовывозом или оформить доставку.
Если опуститься чуть ниже, есть информация по купонам, кому нужна скидка на постельное белье, раньше были купоны на кухонную утварь.
Если опуститься ещё чуть ниже, можно найти информацию и о товарах недели, популярных акциях, клубах, спецпредложениях и подписках.
В разделе «Каталог» соответственно весь ассортимент, который есть в том или ином магазине, который ты выбрал. Разделен на подвиды. Например, бытовая химия или гигиена. Эти подвиды в свою очередь делятся ещё на разновидности, например, что нужно из бытовой химии? Стирка, кухня, уборка или что-то из детских вещей? И так далее.
Есть ещё раздел «Журнал». Здесь можно найти простые, оригинальные, а иногда и замысловатые рецепты блюд. Например, онигири с лососем и авокадо. Звучит вкусно.
На дворе середина апреля, потому также можно встретить и рецепты творожных куличей с простейшим компотом из сухофруктов. Все это с указанием времени приготовления и единицами калорийности.
Если перейти в раздел «Профиль» можно найти электронные чеки, всю свою историю заказов. Есть раздел «Избранное», обозначается как иконка сердечек. Также есть служба поддержки, информация о вакансиях, раздел с картами для оплаты и функция выхода из аккаунта или его удаления вовсе.
Что я заказываю чаще всего?
Так как я равноправно заказываю в одночисленном количестве товаров, что из Магнита, что из Магнит Косметика, повествовать я буду и про свои заказы из Магнит Косметика тоже.
Как это сделать я уже описала, достаточно указать свой адрес, на котором готовы принять доставку или выбрать необходимый магазин, из которого заберёте самовывозом. Часы работы везде проставлены.
Чаще всего я заказываю то, что называется «студенческой» едой. Когда лень готовить, а желудок забить чем-то надо.
Но!
Больше всего я люблю Магнит за новинки. Особенно за новинки энергетических напитков. Все новые вкусы энергетиков первой продавать начинает только эта сеть.
Но к сожалению, некоторые вкусы и производители даже не успевают задержаться на полках магазинов. Настолько их быстро раскупают и больше не привозят. Так было с этим очень неплохим напитком. На него всего 3 отзыва на айреке, один из которых мой. Не потому что не полюбился, а потому что не успел полюбиться.
А это ограниченная зимняя вишнёвая серия от Гориллы.
А это Red Bull, который один из первых появился в Магните, потому что он с грушей и корицей, тоже ограниченная версия.
А это красный Вольт, который все пробовать начали только сейчас, а я уже на него и отзыв первооткрыла
А это ещё одна вкусная Gorilla
Одно время бредила и молочными напитками.
Вот например, ряженка 2022 года, интересно есть ещё в продаже?
А это Воронежский йогурт того же года.
Ну перейдём же к сладкому и более сытному.
Это кокосовая шоколадка, которую я больше не купила, но зато снова первооткрыла ветку с ней в том же 2022 году. Тот год был маниакальным на отзывы о еде, тогда я ещё даже не представляла, что буду когда-нибудь писать о категории «красота и здоровье»
А это сладости, приобретённые в Москве. Ни печенье, ни вафли мне не приглянулись, но с деловитым видом я их приобрела в прошлом году, надеясь на сытость в дороге до дома.
Эти вафельки приобретались уже дома. Очень даже неплохи, жаль их уже вывели из продажи.
Всеми любимый GoodmixМажитэльМороженое «Скрепыши»
А это один из самых любимых моих соусов. Сладкий, но с пикантностью. Кажется, готова даже мороженое с ним есть. Продается, кстати, тоже только в Магните.
Помимо «студенческой» едыЯ люблю приобретать все необходимое и для самодельных бургеров. Чипсы, кстати, с васаби, очень необычные на вкус, но очень похожие на Pringls.
Вот что обычно я беру для приготовления бургеров. Так как я привереда, ем только Harry’s за 110 рублей, зато всегда уверена, что он попадёт ко мне на стол свежим, даже если он просроченный, так как срок хранения у него целых полгода. Но чтобы привезти Harry’s просроченным, это надо постараться.
Получаются вот такие бургерята. Это конечно не Вкусно и Точка, но знаешь ли, я на шеф-повара и не претендую.
Я особо не мудрю с ингредиентами. Ломтик плавленного сыра, тост, соус и свежий огурец.
Но самый лучший микс - это конечно, красная рыбка и авокадо.
Ещё я не могу обойтись без новинок мороженого.
А к мороженому что всегда необходимо взять? Правильно! Сироп!
Ещё фанатею я и от этого Ahmad, приобретённого также в Магните.
А здесь уже макарошки. И не только. Вообщем Летучая бы точно отправила меня наводить порядок с товарным соседством.
Это очень неплохой соевый.Но самая целесообразная моя покупка - это сахар 5 кг, который у меня не заканчивается ещё с января месяца. Это наверное потому что у меня детей нет.
Заказы из Магнит Косметика.
Заказы из Магнит Косметика отличаются от Магнитовского незначительно, разве что цветом пакета. Ну и составом разумеется.
Что беру чаще всего? В основном это туалетная бумажка.
Я ни разу не была в Золотом Яблоке(да как-то и не тянет), поэтому все мои масочные истории или из Магнит Косметика или из Яндекс.Маркета
Не забываю я и про зубные пасты.Женские средства гигиены.Люблю умывашечки.Могу взять и блок-пахучкуМыло. Всегда обязательное составляющее заказа.А вот это мыло просто находка. Оно ещё и отбеливатель. Выбелило мои кровяные «задники» от новых кроссовочек просто до блеска. Сам смотри.Не могу не поделиться ещё одной очень выгодной находкой в Магнит Косметике.
Электрический штопор всего за 599 рублей . Не цена, а сказка какая-то. Безумно благодарна самой себе, что я так и не заказала его на Яндекс.Маркете за 1000 с лишним рублей, а разыскала его в Магнит.Косметике, он кстати с подсветкой, видимо специально для романтических вечеров.
А для дневных солнцестояний присмотрела себе и зеркало. Зеркало не простое, а с тремя режимами подсветки. Теперь хочу и его. Цена тоже смешная, 450 рублей по полной стоимости.
Что не нравится?
- Самое основное - то, что при сборке заказа могут не предупредить об отсутствующем товаре. Его молча убирают из заказа, он даже не горит «серым», чтобы хоть как-то можно было понять, что его нет в наличии. Он просто исчезает и вспоминай потом, чего нет из того, что ты заказывал. Это очень муторно и неприятно, когда у тебя заказ например, на 30-40 позиций.
- Если курьер взял заказ и висит статус «В пути» отказаться от заказа нельзя, хоть ты с бубном пляши. В дальнейшем можно договориться с поддержкой, что ты не стал забирать у курьера заказ и тогда они оформят возврат денежных средств, но встречаться с курьером все равно придётся. Во ВкусВилл отменить заказ можно даже, когда курьер уже почти на пороге.
- Нет связи с курьером. Во ВкусВилл есть информация о курьере с именем, фамилией, номером и маркой авто. Я специально узнавала у поддержки, зачем они указывают номер авто, ответ был предусмотрительный - на случай закрытого жилкомплекса. С другой стороны, что вы по картам не могли разглядеть, что у моего подъезда нет никаких ворот и дом не огороженный и не закрытый? Поэтому о предусмотрительности все-таки вопрос спорный.
- Прокуренные пакеты с заказами. И к сожалению, не только пакеты. Например, я часто одно время заказывала энергетические напитки, фото которых приложила ранее. А теперь представь, захотел ты попить из «горла» этот энергетик, а тут «обломчик», аромат табака в живом виде. Мне, перешедшей на электронку было неприятно, пришлось переливать в стакан. А для некурящего человека - это вообще катастрофа. Но к сожалению, это беда всех доставок.
- Хамство курьера. Однажды я заказала одновременно 2 заказа и из Магнита, и из Магнита Косметика. Доставил один и тот же курьер, в зрелом возрасте и очень не доволен был тем, что я его не предупредила в первый раз о том, что у меня 2 заказа. А что бы это изменило? Я разве перед кем-то должна отчитываться?
А ещё однажды мне доставил заказ бывший одноклассник, было неприятно, когда я ему «О, привет», а он мне в ответ «Здравствуйте». Думаю, я мало изменилась за 12 лет. Но в конечном итоге сделал вид, что не узнал, развернулся и ушёл. Рассказала об этом маме, а она и вовсе его оправдала, мол он просто не захотел общаться, да я как бы и сама не из через чур любителей потрепаться. Потому при следующем заказе я попыталась обратиться в службу поддержки в надежде узнать данные о курьере хоть какие-нибудь, чтобы быть уверенной, что это будет снова не он. Но конечно же, никаких данных мне не предоставили, но отметили, что предоставить смогут только с разрешения курьера. А какой курьер захочет о себе распространяться?
К сожалению, просрок мне попадался и не единичный. Вот например, один из них, рожок до 25.02, на дворе 09.04.
- Могут не найти курьера, особенно если делаешь заказ до закрытия прям впритык или живешь где-нибудь на окраине. Просто отменят, известят смской, в этом случае денежки обычно возвращают сразу.
Это все что сохранилось. Понятное дело, что это мелочевка и за ней трудно уследить, будучи повсеместным работником Магнита, когда тебе и за кассу нужно, и собрать тот же заказ нужно, молочко само без тебя не выставится, да ещё и просрок снять. Но факт есть факт. Рожок просроченный и я думаю он был там не один.
На этом минусы заканчиваются. Пора и похвалить доставку.
Плюсы доставки.
- Качество товара. Несмотря на обильное количество недостатков и имеющийся просрок, мне нравится качество некоторых из продуктов сети. Здесь есть то, что можно не найти в другом месте. Что продается только тут, а энергетики и вовсе продаются ограниченными сериями и только снова здесь.
- Присылают промокод на следующий заказ в качестве извинения в размере 10% скидки.
- Любой вопрос поддержка решает в пользу покупателя.
Например, если срок хранения хлебушка или молока выходит уже завтра или послезавтра, обращайтесь в поддержку. Вам вернут деньги за товар без его забора.
Вместо итога.
По итогу получается, что минусов у доставки все же побольше, чем плюсов. Но у меня рука не повернётся поставить доставке не рекомендацию, несмотря на все минусы. Я очень люблю Магнит Косметик за разнообразие масочных историй, зубных паст и средств для душа, поэтому если делать среднеарифметический вердикт - Магнит Косметику 5 баллов, а Магниту - 3.
Итого средний балл - 4 балла.
И рекомендация.
И спасибо, что заглянул в отзыв. Желаю вкусных и ухоженных вечеров.
