На этот сайт я попала летом 2014 года, когда искала отзывы на косметические средства. Потом, изучив разделы сайта и воодушевившись интересными отзывами, я решила и сама написать несколько отзывов.
ПРО САЙТ.
ПЛЮСЫ.
1) Сайт содержит много разделов, позволяющих написать отзыв практически на всё:
- кино,
- продукты,
- техника,
- лекарства,
- процедуры,
- одежда и обувь,
- книги,
- досуговые учреждения и места отдыха,
- спортивные товары,
- алкоголь и многое- многое другое.
2) За каждый просмотр отзыва начисляется 5 копеек. Сумму, которая набегает за отзывы, можно посмотреть в разделе "мои деньги". Выводить сумму на свой электронный кошелёк можно только в том случае, если она превышает 150 рублей. После чего на почту приходит сообщение о том, что принята заявка на вывод денег. Деньги к сожалению, можно переводить только на Вебмани, поэтому я специально для этого завела там счёт.
3) Если отзыв понравился, то можно написать к нему комментарий и нажать "да" под вопросом к отзыву "полезен ли этот отзыв".
3) Особенно хорошо, что отзывы пишут обыкновенные люди, честно высказывая достоинства или недостатки.
4) Можно посмотреть фотографии новинок перед тем, как отправляться в магазин и сделать вывод о надобности покупки.
5) Можно подписаться на интересующего автора и следить за появлением его новых отзывов.
МИНУСЫ.
1) Мне не очень нравится, что на данном сайте есть только один электронный кошелёк- Вебмани. Мне бы очень хотелось, чтобы также появились и Киви, Яндекс- деньги, т.к. последним я пользуюсь чаще.
2) Также хотелось бы, чтобы под каждым комментарием была бы кнопка "пожаловаться модератору", т.к. бывает, что некоторые комментарии содержат откровенные оскорбления и ничего больше.
3) Многие отзывы вызывают очень много комментариев, поэтому, как мне кажется, неплохо было бы создать форум для общения, т.к. общаться пользователи могут только написав друг другу сообщения или комментарий под отзывом.
4) Безграмотность и ошибки в написании. Очень раздражает то, что а написании самых простых слов допускаются ошибки "жЫли" вместо "жили", "попробЫвать" вместо "попробовать".
ОБ АВТОРАХ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ.НУ И ПРО МОДЕРАТОРОВ.
1) Про авторов.
У меня есть несколько любимых авторов, за чьими отзывами я слежу особенно рьяно и чьи отзывы являются для меня эталоном качественного отзыва.
Обычно авторы пишут на одну- две основные темы, и несколько прочих. Например, я пишу ,в основном, про еду и косметику и дополнительно (редко) про тв- передачи, книги и товары для животных и прочее.
Многие авторы пишут о тех или иных товарах и не добавляют фото товара, что, лично мне не совсем понятно, т.к. фото (3, как минимум) просто необходимы при описании товаров.
Также мне не импонируют малосодержательные отзывы, которые не отражают сути товара или услуги, а сразу бракуют товар. Например:
"Мне не понравилось это кольцо, т.к. цвет камня у него ужасный".
И в конце это кольцо автор не рекомендует. Ну, во-первых, это вина не кольца, а вина самого автора, что он не умеет выбирать кольцо (автор сам покупал кольцо). Во-вторых, ничего не сказано о цвете, материале, фактуре и цене кольца. Суть отзыва не раскрыта, и отзыв получился абсолютно не содержательным.
2) Пользователи.
Помимо авторов, которые пишут отзывы, встречаются и пользователи, которые используют данный сайт для общения, путём написания комментариев к интересующим их отзывам и сами отзывов не пишут. Попадаются и те, кто отзывов не пишут вовсе, а просто открыто хамят в комментариях.
Также встречаются и неадекватные авторы, которые часто оскорбляют друг друга в комментариях. И очень неудобно, что нельзя пожаловаться на комментарий сразу же, а приходится вставлять ссылки на отзыв и комментарий в письме модератору.
3) Про модераторов.
Пару раз мои отзывы были отклонены от публикация по аргументированным причинам. Так что с произволом модераторов я не сталкивалась. Несколько раз, по невнимательности написав отзыв не в ту категорию, просила модераторов удалить отзыв. Отзыв удалялся в течение 25 минут, что, на мой взгляд, очень даже быстро. Также несколько раз жаловалась на пользователей, пишущих оскорбительные комментарии и не пишущих отзывы вообще (они явно сюда заходят только ради оскорблений). Этих троллей моментально блокировали и оскорбляющие комментарии удаляли.
4) Когда отзыв удаляется из-за того, что не понравился представителю магазина.
1 апреля 2016 года я опубликовала негативный отзыв на интерент магазин "condom- shop".
А вот отзыв (с сокращениями, скрины отзыва целиком представлены ниже):
Итак, заказ представлял собой : 6 упаковок с презервативами и 2 фаллоимитатора. На этом плюсы закончились, перейдём к минусам.
Минусы.
1) В самой коробке отсутствует хоть какой бы то ни было чек, товарный чек, опись содержимого. Копий сертификатов на товары нет.
2) Упаковки фаллоимитаторов и презервативов оказались заляпанными. Будто бы кто- то трогал их жирными пальцами после обеда.
3) Фаллоимитаторы, которые по информации на сайте были изготовлены в Голландии, оказались изготовлены в Китае. А на сайте всё также указано, что они сделаны в Голландии.
4) Один из заказанных фаллоимиаторов оказался не тем, который заказывали, а более низкой цены.
5) Оформить возврат также невозможно, т.к. в посылке нет ни единого чека, нет и описи содержимого внутри посылки (а вскрывать на почте посылку интимного содержания как-то неловко). И доказать, что состав посылки не соответствует заказу на сайте невозможно (ведь никто не докажет, что в посылке не было того,что заказывали, т.к нет описания содержимого внутри).
И напоследок.
После такого неудачного опыта покупок в интернет-секс- шопе, я решила очень внимательно изучить сайт, и вот, что я обнаружила:
1) Цены лишь на некоторые товары приемлемые, в остальном же довольно высокие (хоть и есть возможность снизить цену, указав другой сайт с аналогичным товаром, который там стоит дешевле). Презевративы, смазки, бельё дешевле покупать в крупных сетевых аптеках и магазинах белья.
2) На многие товары указан неправильный размер, который на других сайтах, указан по-другому и правильно.
3) На многие товары нет подробного описания: размер, элемент питания.
Вывод.
Думаю, что лучше всего набраться смелости- храбрости, и зайти в реальный магазин интим-товаров, а смазки и презервативы покупать в крупных сетевых аптеках. А для тех, кто хочет всё-таки приобрести товары интимного характера в интернет- магазине, я советую выбрать другой интернет- магазин. Большой выбор в интернет- магазине ещё не означает, что вам пришлют то, что Вы заказали.
P.S. Учитывая, что полученный товар отличался от заказанного по цене и стоил меньше на 200 рублей (стоимость заказа составляла 4500 рублей,а фактическая стоимость товаров в посылке составляла 4300), эту разницу в 200 рублей нам никто не вернул даже после разговора с оператором магазина по телефону, т.к. интимные товары обмену и возврату не подлежат+ невозможно доказать, что в посылке доставили другой товар.Было бы очень обидно, если бы товары использовались по назначению, а не в качестве наглядных пособий для лекций. По сей причине, советую обходить этот интернет- магазин стороной.
[ссылка], с этой ситуацией я уже пыталась разобраться, неделю общаясь с представителями интернет-магазина через электронную почту и телефон по данному вопросу. Ни к чему хорошему это ни привело (деньги не вернули, не извинились): я просто потратила своё время и нервы. Опись заказа на сайте полностью соответствует заказу, но в посылке- нет (здесь явно вина комплетовщиков). И при этом, в посылке нет ни одного товарного чека, чека или распечатки составляющих заказа, чтобы можно было сравнить с описью заказываемого на сайте. Создаётся впечатление, что это специально придумано, чтобы невозможно было доказать вину магазина. Почему в посылке с заказом нет распечатки содержимого заказа (явно не случайно)? В общем, с этим интернет- магазином "Сondom- shop" и его сотрудниками я не хочу иметь ничего общего (и другим людям не советую).
Нам необходим номер вашего заказа для того, чтобы идентифицировать вас как нашего клиента - тогда мы сможем провести разбирательство, и даже если ситуация не будет решена ко взаимному удовольствию, мы примем это во внимание, чтобы улучшить сервис. Спасибо.
Condom-Shop, эта ситуация уже решена не в мою пользу (и по сей причине ничего общего я с этим интернет- магазином иметь не собираюсь), а для того, чтобы улучшить сервис, нужно внимательно изучить негативные отзывы и принять их во внимание. На этом наш диалог считаю исчерпанным.
Вот, что мне ответили модераторы сайта, сняв 24 июня 2016 года мой отзыв с публикации:
Данный отзыв снят с публикации по следующим причинам "В публикации отзыва отказано 24.06.2016 - 07:13 по следующим причинам: - до выяснения обстоятельств. Просим предоставить какие-либо документы, подтверждающие изложенную информацию (чек, договор или т.п.) Мы не передаём полученные сведения третьим лицам. Подробнее см.п.10.1. Правил сайта".
Что об этом думаю и что я отправила модераторам сайта в ответ 5 июля 2016 года
Я считаю, что мой отзыв заслуживает публикации по следующим причинам: 1) Отзыв содержит личное мнение о работе интернет- магазина на основе личного опыта и не содержит описания товаров интимного назначения, т.к. "5.2. Не допускается размещение Отзывов, посвященных 5.2.4. Продуктам сексуального характера", 2) Из-за работы интернет- магазина, который не вкладывает в посылку с товаром описание вложения или какого-то чека, что и заявлено мной в отзыве как недостаток в работе магазина (и является объективным) невозможно предоставить наличие чека и соответствие его заказу на сайте. 3) Кроме того, в данной ситуации уже происходило разбирательство с привлечениеим сотрудников магазина, которое не увенчалось успехом из-за того, что вину магазина доказать невозможно из-за отсутствия описи вложения товаров в посылке. 4) Кроме того, почему представитель магазина, задавая вопрос, игнорирует мой в комментариях "Почему в посылке нет описи вложения или распечатки содержимого заказа?" Не опровергая или подтверждая сей факт, подробно рассказывая о необходимой документации, которая должна подтверждать факт заказа и находиться вместе с товаром в посылке пр доставке товара через почту России. 5) Похожие претензии к магазину, указанные и в моём отзыве, также указаны и на других ресурсах. 6) Кроме того, удаление отрицательных отзывов на многих ресурсах о данном интернет- магазине создаёт впечатление, что представители данного интернет -магазина в курсе всех недостатков работы и специально удаляют отзывы, чтобы скрыть недостатки работы своего интернет- магазина.
Моё мнение обо всём этом я решила расположить в самом конце отзыва. Но этот интернет-магазин "condom-shop" рекомендую обходить стороной. Ведь все негативные отзывы с других сайтов об этом магазине удаляются, оставляются только положительные. А если нет ни одного отрицательного отзыва, значит, что это просто реклама и сокрытие некачественного сервиса и написание заказных- подставных- положительных отзывов.
И, тем не менее, после долгого и упорного спора с модераторами, 6 июля 2016 года, я решила опубликовать вместо этого отзыва ещё один (тоже неудачный опыт с этим магазином). Новый отзыв также подвергался жёсткой модерации: несколько раз мне пришлось упомянуть статьи из закона о защите прав потребителей и правил сайта, вследствие чего отзыв всё-так опубликовали, а на сайте самого магазина "condom-shop" произошли резкие изменения (ссылки с малой информацией о товаре, далающей его малопригодным для продажи стали недоступны+ на сайте резко появился положительный, но малоинформативный отзыв о данном магазине).
О ТОМ, КАК НАПИСАТЬ ИНТЕРЕСНЫЙ ОТЗЫВ.
Если отзыв пишется на конкретный товар или продукт, то 3 фото в разных ракурсах данного товара просто необходимы. Также необходимо полное описание цвета, консистенции, запаха, состава и влияние этих свойств на качество и цену товара или продукта.
Прежде чем писать отзыв на товар , неплохо было бы почитать от данном товаре на официальном сайте его производителей.И, самое главное, нужно аргументированно и чётко написать то, чем этот товар нравится лично вам и чем не нравится.
МОЖНО ЛИ ЗАРАБОТАТЬ НА ЭТОМ САЙТЕ.
С учётом платы 5 копеек за отзыв мне удаётся полностью оплачивать интернет и мобильную связь себе и мужа. Денег больших, на мой взгляд тут, не заработать, но оплатить часть услуг за интернет и телефонию вполне хватит.
КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
Встречаются, причём очень странные. Мне как-то написала девушка с просьбой написать за плату отзыв о магазине автозапчастей. Я отказалась, т.к. абсолютно ничего не понимаю в автозапчастях+ отзыв, написанный по заказу, будет выглядеть фальшиво . Кроме того, чтобы отзыв был содержательным, нужно писать о том, в чём хорошо разбираешься и что тебе интересно. Нередко на этом сайте можно увидеть официальных представителей марок,которые с интересом следят за авторами, описывающих их товары (например, производители белорусских сыров "Bonfesto").
ВЫВОД.
Данный сайт для меня - отличный способ самовыразиться, рассказать о том, что я люблю и что не люблю, поделиться с другими своим мнением, получить дельные советы. А также приятный способ заработать деньги на оплату интернета и мобильной связи. Но, судя по всему (моя история с удалённым отзывом на интернет магазин "condom-shop"), данный сайт, который объективно даёт высказаться людям о товарах, магазинах и услугах стал не таким уж объективным, идя на поводу у производителей и представителей магазинов и товаров, которые не хотят предоставлять качественные услуги, а предпочитают удалять объективные негативные отзывы. В общем, будьте готовы, что Ваш отзыв могут удалить просто потому, что он содержит правду, которая понизит рейтинг магазина.
Вурдалак, про безграмотность полностью согласна, а вот про удаление комментариев модераторами нет. Не зря же ввели ОМ, слишком сложно было обычным модераторам справиться, им еще не хватало с комментариями разбираться. Хамство, к сожалению, явление частое и никуда от этого не деться(
volgaa, казалось бы, есть соцсети, так нет,хамить некоторые предпочитают именно здесь. Особенно неприятно, что некоторые авторы этим грешат. Некоторые вообще любят обвинять "Зачем Вы купили товар, если Вам не понравился и вы его не рекомендуете?" . Да для того, чтобы предостеречь других от покупки такого товара.
Вурдалак, ну, такое я бы хамством, конечно, не обозвала) А в соц.сетях тебя легко вычислить и заспамить страничку, а здесь что, никто даже настоящих имён друг друга не знает? 😁 В Вашем примере "купили - не понравилось - не рекомендовали" это странные комментарии. Но действительно много отзывов в духе "купили - использовали не по назначению/не по инструкции - не понравилось - не рекомендовали" 😕
