«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Доброго времени суток.
Несколько раз приобретал товар на данной площадке, вопросов не было, пока не столкнулся с возвратом.
Приобрел товар за 8800 рублей. Опробовать в действии смог только спустя 10 дней. В ходе проверки выяснились существенные недостатки, не указанные в описании. Покупал Индукционная Настольная плита Kitfort КТ-123, шаг регулировки огромный, импульсный режим до 1500 Вт, проводка не выдерживает максимальную мощность. Попытался вернуть, но получил отказ по причине отсутствия брака и срока возврата, указанного в карточке товара. Подход к обращениям формальный, без намека вникнуть в проблему. Обращался в выходные, сразу получал отказ. Главное- продать.
Не рекомендую данную площадку. Есть много клиентоориентированных конкурентов, РЕШАЮЩИХ возникающие вопросы потребителей, а не формально отписывающихся.