Понравилось обслуживание в отделении на ул.Ленина 9 , Новосибирск. Получала там свою первую альфа карту, оформляла через приложение, а курьера решила не заказывать, чтобы не подгадывать удобное время, а зайти в офис когда хочу. 26 декабря в обед людей в отделении было достаточно, но долго в очереди я не ждала - сотрудники слаженно работают, меня пригласили через 7 минут.
При получении у меня попросили паспорт и рассказали про обслуживание: про кэшбэк до 33%, про условия снятия наличных и что обслуживание всегда бесплатное. Еще менеджер спросила, установила ли я приложение и нужна ли мне помощь с установкой, это было очень мило с ее стороны. Еще она помогла добавить карту в мир пэй, чтобы не носить пластик с собой, а оплачивать покупки телефоном. Обслуживанием осталась довольна
