Опубликовано 25 Сентябрь, 2024 - 11:59

Здравствуйте!

 

За свою жизнь я уже ни раз посещала психологов. У меня сложная семейная ситуация, с детства проблемы в семье, затем тяжелый развод, одинокое родительство - и это лишь часть факторов. У меня немалый опыт обращения как к бесплатным, так и к платным психилогам.

 

Мой опыт индивидуальной психотерапии: бесплатные и платные специалисты, семейная психотерапия, работа с зависимостью

 

Также не первый год страдаю тревожно-депрессивным расстройством, и в моей жизнь также появились антидепрессанты и психотерапевты.

 

Еще в начале этого года я стала видеть новости о том, что в Москве начали принимать психологи по ОМС. Безвозмездно, но есть даром (с). Выглядит заманчиво. Один прием психолога стоит в среднем 2000-2500 рублей, а тут можно бесплатно получить помощь специалиста, без, казалось бы, лишний волокиты. Реальность оказалась другой. Но об этом позже.

 

Прием психологов ведется не в каждой районной поликлинике. Для этого созданы Центры ментального здоровья. На Москву сейчас всего два центра

  • ЦМЗ на ул. Игральная, д. 8

  • ЦМЗ на ул. Рабочая, д. 34, стр. 3

Также есть консультативные центры психического здоровья, но их тоже всего три на весь город.

 

Я решила обратиться в ЦМЗ на Игральной улице.

Сайт Центра ментального здоровья гласит:

Бесплатная психологическая и психотерапевтическая
помощь в Центрах ментального здоровья в комфортных условиях

А что на практике?

Для того, чтобы попасть на прием в центр, не нужно никаких направлений, справок и медкомиссий. Достаточно просто записаться через ЕМИАС, также, как к обычному терапевту.

 

Но тут начинается самое интересное...Записи нет! Вообще! Ее приходиться ловить, если кто-то отказывается от приема, или постоянно мониторить ЕМИАС. И конечно можно прождать месяц и более.

 

Чудом с 158 попытки я смогла записаться в центр на дату через месяц. Периодически до приема я мониторила запись в надежде попасть пораньше, но безуспешно. За день до приема мне позвонили из регистратуры, подтвердили запись и попросили принести тандем из паспорта и СНИЛСа.

С какими нарушениями помогут в Центрах:

  • Психосоматические нарушения
  • Хроническое болевое расстройство
  • Социофобии и проблемы общения
  • Панические атаки
  • Фобии, страхи, тревожные нарушения
  • Депрессии
  • Обсессивно – компульсивное расстройство (навязчивые мысли и действия)
  • Тревога и повышенная озабоченность своим здоровьем

 

Моя запись была на 8 утра. Сейчас я понимаю, почему утреннее время для записи поймать намного легче, чем дневное и вечернее (которого я даже не видела ни разу). А все потому, что пока доедешь до центра - приобретешь психическое расстройство, даже если его не было. Центр ментального здоровья на Игральной улице находится очень далеко от метро, а наземный транспорт там - гость нечастый. Ближайшее метро: Преображенская площадь.

С горем пополам я добралась до ЦМЗ. Он находится на территории КДЦ, но территория всего центра небольшая, есть указатели. Найти ЦМЗ не составляет труда: лаконичное двухэтажное здание с соответствующей вывеской "Центр ментального здоровья".

Внутри свежий ремонт, все чисто и ухоженно. Большой холл, стильные интерьер, кофейный автомат и вейдинг, гардероб, туалет: короче говоря, все удобства. А также ресепшен - он же регистратура.

Людей почти нет. Хотя запись к психологам поймать очень сложно, но толп и очередей вы тут не встретите. Передо мной была всего одна девушка. После заполнения всех документов меня пригласили в кабинет к психологу.

 

Администратор повесила на дверь табличку "идет прием" (как в отелях) и пригласила меня в кабинет к специалисту.

Кабинет конечно внушает восторг: все прямо как в фильмах. Удобные мягкие кресла, минимализм, чистота и стиль.

Для начала психолог - молодая девушка дала мне две анкеты на шкалу депрессии Бека. Я ей сказала, что и так страдаю тревожно-депрессивным расстройством и не нуждаюсь в анкетах, но она все равно попросила меня их заполнить, параллельно опрашивая меня по симптоматике, месту работу, семейному положению и подобным вопросам.

После опроса и анализа анкет она заявила, что мои симптомы тянут на тревожно-депрессивное расстройство. Мем: да ладно?

Она сказала, что для людей с московской регистрацией дается три консультации психолога, но, поскольку у меня и так депрессия, и к психиатру меня не послать (как я позже узнала из отзывов, психологи из ЦМЗ часто направляют посетителей именно к психиатру, не оказывая должной психологической помощи). И предложила меня направить к их психотерапевту, который составит корректный индивидуальный маршрут для меня и меня вылечат, и тебя вылечат.

Но добавила, что записи к нему практически нет! Потрясающе.

На диагностику и организационные моменты у нас ушло около 40 минут. Оставшиеся 15 минут мы наконец поговорили по моей проблеме.

Так психолог дала мне направление к психотерапевту ЦМЗ и повторное направление к себе - я ее попросила. И, если к психотерапевту я не могу записаться уже которую неделю ввиду отсутствия свободных окошек, то на повторный прием к психологу направление было только в бумажном виде - пришлось записываться через регистратуру. Благо, окошко было через неделю.

А через несколько дней запись на этот прием просто отменили. Без объяснения причин.

 

Если верить сайту ЦМЗ, то в центрах также есть групповая терапия и инструментальные методы (БОС, VR, ТМС и пр.). Но про них никто не говорит и не предлагает. Быть может, их должен предложить психотерапевт, но этого мы уже не узнаем.

Как итог, единственный плюс центра - его внешний вид. Мне искренне нравятся современные московские поликлиники и стандарты лечения, но ЦМЗ выбивается из этой картины. Фактически помощь тем, кто нуждается в психологической и психотерапевтической поддержке, просто напросто недоступна.

Не рекомендую!

Спасибо за внимание.

Juicy Olyaне рекомендует
Читать все отзывы 4
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.09.2024
Какой опыт грустный, но видимо от помощи по ОМС другого ожидать и не стоит.
25.09.2024
Не так давно ходила к бесплатному психологу, но не по ОМС, а просто в рамках бесплатного психологического консультирования для жителей Москвы.
В целом было все норм, хоть и не идеально...Приезжала 2 раза, потом психолог уволился.
А вот помощью психотерапевтов по ОМС я совсем не довольна! ((
Ходила два раза- и оба раза мне наговорили обидных вещей, а помощи- ноль(
25.09.2024
а что это за консультирование?
25.09.2024
В клинике Соловьева, в одном из филиалов. Там бесплатно принимают по ОМС психологи, психиатры и психотерапевты.
Была у всех.
К психотерапевтам больше не пойду…У них какие- то непонятные грубые методики, давящие то ли на возможные болевые точки или типа того.
А в итоге только порча настроения и трата времени.
грустненько
25.09.2024
Сходили, посмотрели на новый ремонт 😁
25.09.2024
Мдаа, предсказуемый результат. Совершенно не хотят работать бесплатно и относятся к работе недобросовестно. Впрочем, многие люди, которые платили психологам, тоже недовольны результатом. По сути человек платит просто за то, чтобы выговориться. И когда это не помогает, мы предсказуемо остаемся недовольными. Я для себя поняла, что мне никто не поможет лучше, чем я сама себе. Другое дело с приёмом препаратов. Если сами не справляетесь, лучше обратиться к нормальному психиатру (или психотерапевту), который выпишет лекарства.
Жаль, что такая ситуация получилась. Надеюсь, вы решите внутренние проблемы и будете чувствовать себя лучше 😊
25.09.2024
Так если бы бесплатно)) Оплату от страховой
эти "специалисты" получают, а вот работать все равно не хотят
25.09.2024
видимо, мало получают. Может, это в их зарплату заложено. А хотят лично в руки денежки)))
25.09.2024
Я с тревожным, ходила сначала к бесплатному психиатру, та выписала достаточно серьезные препараты, советов ноль. Порекомендовала платного. Платный отменила препараты и сказала не придумывать себе болезни, типа все тревоги оправданы. Выписала простой ноотроп. Советы все общие. Режим, витамины и.т.д.. Психиатр известный в нашей обл. и уважаемый. Я просто сама стала искать в интернете, работать над мышлением и.т.д.. Вроде помогает, но не до конца.) А так, да - бесплатные что особо не работают, а платные стараются, но какие то общие советы дают...
25.09.2024
платные стараются, но какие то общие советы дают...
Наверное, это потому психика - очень тонкое дело. Врачи не могут сказать: вот у вас застой желчи, пейте то-то, ешьте то-то и всё пройдёт. Советы действительно универсальные: ЗОЖ, БАДы, позитивное мышление и пр. Мне думается, что человек должен поддерживать свой организм самостоятельно, нет смысла надеяться на психологов/психиатров.
25.09.2024
Согласна. Однако если нет органических проблем... В некоторых моментах не помешал бы например - анализ на те же гормоны, типа серотонин и.т.д. У нас в Тамбовской, его тогда не делали и по словам врача он дорогой. То что не нужен - не сказала. Просто не делают и всё..) А позитивное мышление и ЗОЖ - творят чудеса, всем рекомендую!)
Психолог и не должен давать советы. Никогда.
25.09.2024
Психиатр, вы имели ввиду?) Психолог, то как раз на это и учился по идее..Да и психиатр, советы раздаёт (платный ) только так. А как ещё можно работать с пациентом? ) Просто выслушать и друг может.) Кроме медикаментозной терапии, которую мне как раз например платный отменил по сути, там советы и были. Так то без того же ЗОЖ и правильного сна и питания, сложно корректировать проблемы...Возможно лекарственная терапия и эффективнее, но как мне врач сказала, что побочек море и если например в планах рождение детей, то лучше всё же без них... А бесплатный да, не заморачивался и кучу лекарств просто выписал. Но тут действительно не знаешь, чей подход вернее
25.09.2024
Как грустно! здоровья вам, пусть все будет хорошо 😉
25.09.2024
Часто от психологов ожидания, что они взмахнут волшебной палочкой и все пройдет. А то, что в итоге надо самим над собой работать все равно, это никому не нравится). Конечно, это не про тот случай, когда почти весь прием заняло анкетирование. Но видимо, у них есть определенные требования к проведению приема и те же жёсткие рамки... Что превращает всю работу в волокиту
25.09.2024
Идея такая классная, но к сожалению, до реализации нормальной еще далеко..
25.09.2024
Ну я так и предполагала. Тоже думала обратиться, но учитывая предыдущий опыт общения с бесплатными спецами по психике -неудивительно. Я сама изучила много учебных материалов по психотерапии и поняла одно - для проработки травм и прочего серьезного нужен не психолог, а психотерапевт и не тот, который отучился только в ВУЗе и все, потому что это база, а тот, который изучил реально действенные методы. А такие не пойдут работать в заведения по ОМС.
25.09.2024
Здравствуйте. Записаться в Центр можно по открытому направлению от врача поликлиники. Также, жителям Москвы доступна запись к психологу без наличия направления через ЕМИАС или в онлайн-режиме через мобильные приложения «ЕМИАС. ИНФО», «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва», а также на порталах [ссылка] и emias.info. Специалист при наличии показаний направит на консультацию профильного специалиста для определения дальнейшей тактики лечения.
Следить за новыми слотами вы можете в утреннее время, также слоты могут появиться в течение дня, если кто-то из пациентов отказывается от своей записи.
Также отметим, что отсутствие очередей на прием связано с тем, что пациенты приходят на прием в соответствии с временем предварительной записи, что минимизирует скопление пациентов у кабинетов.
Ситуация с отменой записи может быть связана с выходом одного из специалистов на больничный, но мы всегда готовы разобраться в ситуации и оказать помощь. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в социальных сетях: [ссылка]; [ссылка] или телеграм-канале: @dzm_support.
С уважением, Департамент здравоохранения г. Москвы
06.10.2024
Здравствуйте! Для жителей Подмосковья запись невозможна?
25.09.2024
Все тоже пытаюсь туда записаться. Раза 2 удавалось поймать запись, но она была крайне неудобна ((
На Игральную можно еще с Бульвара Рокоссовского доехать.
То, что 3 посещения всего оставили бесплатными - это печально... Было 10, потом 5, сейчас 3 😕 За 3 сеанса можно разве что понять комфортен ли тебе специалист.
25.09.2024
Жалко, а выглядело многообещающе...
06.10.2024
Классно написали!!!
02.02.2025
ЦМЗ на ул рабочей 34. Конвеер , как поликлинике, на "отцепись"
С трудом записалась и с 3 раза(после 2 психологов-приемщиц )попала к психотерапевту Велисевич. Я пришла с четким диагнозом(старая психотравма, перешедшая в канцерофобию, тревожность и пан атаки)Я думала, что со мной начнут работать с общением, но увы...врач назначила таблетки(за 2500т), предупредив 3 раза, что будут побочки . но я должна пить по 4таблетки и отчитаться через 2 недели(это с моими страхами и с моим скромным фин положением). Потом отправила в кабинет к др врачу. где меня посадили в кресло с поднятыми ногами вниз головой , надели очки и наушники с музыкой и кресло начало трястись. У меня резко пан атака, прекратили сеанс, потом записали на конец месяца на провода с током(для головы). В общем, я ушла оттуда в очень плохом физ и душевном состоянии. Больше туда не пойду. Выбор за вами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4
Смотрите также