Добрый день!
Много раз сталкивалась с доставкой, всегда все вопросы решались, но с этой службой доставки что-то пошло не так.
Судя по многим предыдущим отзывам, у меня сложилась подобная история.
Заказ делала на сайте Бангуд, доставка через Максипост.
11.06.19 - Посылка отправлена.
08.07.19 - на Максипосте вылез статус - отказ получателя.
Я ничего не поняла, какой отказ и почему, ведь я просто жду посылку. Позвонила в Максипост, мне пояснили, что со мной должны были связаться для уточнения паспортных данных. Но со мной никто не связывался!
Однако, буквально в это же время, мы с сестрой делали заказ на IHerb, с доставкой через Пони-экспресс, и мне, как получателю, через вайбер пришло сообщение с ссылкой, по которой я должна подтвердить свои паспортные данные для "таможенного оформления". А так же сестре на почту пришло письмо (через ее аккаунт был сделан заказ). И как итог - я заполнила и подтвердила свои данные, и посылка очень быстро к нам прилетела.
А тут, ни в вайбере, ни по телефону, и никаким другим способом со мной не связывались.
12.07.19 - посылку отправили обратно нам, но уже за счет отправителя, то есть меня.
26.07.19 - посылка была исключена из доставки. ЧТО?????
Я неоднократно связывалась с этой "наипрекрасной" службой доставки по телефону. По ту сторону провода, мне ничего внятного ответить не могли, и обещали перезвонить после уточнения. Но, как можно предположить, никаких звонков от Максипост не поступало! Ровно, как и никаких смс или ссылок на почту - для уточнения паспортных данных, ну или для какого то другого уточнения. Ни в первый раз, когда посылка пришла на границу, ни второй раз, когда ее снова отправили мне.
Два месяца ожиданий, ругань со службой доставки, и как итог - посылку я не дождалась!
Хочется задать вопрос - а что за такая служба доставки, которая не доставляет посылки, и не выполняет свою прямую функцию?! Какой её смысл?
Я в бешенстве, посылка была с недешевым содержимым, которое действительно хотелось получить.
Нужно дать оценку этой службе доставки, но я не хочу давать ей ни одной звезды, потому что я абсолютно не увидела их работу! Они вообще не заслужили звезд! Но чтобы отзыв ушел на размещение, пришлось установить один балл.
Столько прекрасных служб доставки, друзья! Выбирайте проверенные варианты! Я больше экспериментировать не буду!
