Опубликовано 14 Сентябрь, 2024 - 01:59

22 августа отправил сломанную видеокарту продавцу, ЗА СВОЙ СЧЕТ, по трек номеру он её получил очень давно, 14 дней прошло- заявка так и висит в ожидании подтверждения от продавца, но продавец чёрт китайский и имел неадекватную систему озона, он ничего не подтвердит)) Поддержка всё время отсрочиванием занимается, до 7 дней, то до 10 ждите, то до 14 Дней! А сейчас пишут, что пока продавец не откажет хотя бы, то и спор нельзя открыть)) Такой тупости никогда не встречал, самая глупая система от неадекватных некомпетентных людей не ценящих своих клиентов! Не заказывайте озон глобал НИКОГДА!

И так, прошло ещё 7 дней, как видим на последних скринах- была дата рассмотрения у продавца до 21, сейчас просто пропала дата и эта заявка так и будет висеть бесконечно! В поддержке даже не могут понять эту ситуацию и отписываются шаблонами, собираюсь идти в суд и плевать , что это озон глобал т.к посредник озон и система тупая тоже озона!!

BloodMortuusне рекомендует
Читать все отзывы 3658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
15.09.2024
Здравствуйте. Видим по трек-номеру, что посылка уже получена продавцом. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшие время продавец сменит статус, и мы отправим деньги.
15.09.2024
Врёте, я уже месяц это слышу, продавец сам не подтвердит заявку
21.09.2024
И вот что, прошло 7 дней, просто пропала дата до которой было время у продавца, теперь заявка опять висит бесконечно!
28.09.2024
Здравствуйте! Вернулись ли Вам деньги? А я даже отправить не в состоянии (физически). Начитавшись отзывов в интернете, думаю, что и даже лучше. Вдвое больше потеряла бы.
28.09.2024
Нет, не вернули, собираюсь идти в суд, могу помочь, это очень хорошо , что вы не отправили т.к данное требование незаконно, могу скинуть пример досудебной претензии женщины, которая выиграла суд у Озона с похожим делом.
28.09.2024
Мне тоже перестали отвечать в чате и здесь. Жулики! Я была бы очень признательна за помощь! Как это можно сделать в личку? Я не слишком умелый пользователь, увы. Претензию я подавала, они даже ответ не прислали. Я на этапе искового заявления, жду, там в отпуске кто-то. Пришлите, пожалуйста, если не затруднит 🙏
28.09.2024
Почему вы молчите, жулики!?
Другие отзывы
Читать все отзывы 3658
Смотрите также