«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Заказал на сайте озона CD проигрыватель за 2700 рублей. Понимаю, что недорогой, понимаю, что за эти деньги особого качества ждать не приходится, однако как-то работать он же должен. Но то, что приехало - превзошло все худшие ожидания. Мало того, что пришлось ждать больше месяца, так он оказался просто нерабочим. Втыкаешь в розетку - и ничего. Написал запрос на возврат - отказ. Записал видео с неработающим плеером, повторно открыл спор - вынесли решение, что CD проигрыватель надо вернуть продавцу... парамбамбам - куда-то в Китай, адрес дали. Причем продавец там в Китае решит, рабочий плеер был или нет. Если решит, что рабочий - то вернет стоимость товара, а стоимость пересылки - нет. Сходил на почту, спросил, сколько стоит посылку туда послать. Почта сказала - 2700 рублей. Ровно столько, сколько этот плеер на Озоне стоил. То есть, чтобы тебе вернули 2700, надо еще 2700 заплатить. Озон, ты серьезно?

Просто издевательство над покупателем. Написал злобное письмо в поддержку озона, чтобы немедленно вернули деньги. Если не вернут деньги, обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор. Российские интернет-магазины так не должны работать - если продали хлам, то будьте любезны с поставщиками разбираться сами, а не перевешивать проблемы на покупателя.

Разумеется, на озоне больше ничего никогда заказывать не буду. Хватило одного раза. Для сравнения - Алиэкспресс продает все то же самое и нет никаких проблем с возвратом денег через спор, если неработающее устройство прислали. И не требуют хлам обратно в Китай отсылать. А озон не рекомендую никому, это ужас какой-то из-за копеечной техники. Не связывайтесь, одни проблемы.