Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Сбермаркет около недели назад прислал промокод в смс и на почту. В описании было написано что, промокод снижал цену на 650 рублей с покупки в магазинах семейства Магнит от 1290 рублей, срок действия до 24 января включительно. Собственно, 24 января вечером я попытался его применить, но сайт сообщил мне, что «промоакция закончилась» - промокод не применился. Я создал обращение по этому вопросу, в ответ на него мне прислали промокод другого номинала (написано, что 650 от покупки от 1000), но он не применился уже с другой ошибкой — сайт написал, что «лимит промокодов исчерпан». Надеясь все-таки решить проблему, я создал еще одно обращение по этому поводу, в ответ на него мне прислали еще один (!) промокод (и снова не того номинала, что был самый первый) (в этот раз якобы 650 от 1490, судя по описанию), ион тоже нерабочий, сайт пишет при попытке ввести вообще любые буквы и цифры «применить промокод пока не получится». На это все, проблема так и не решена.

После еще большого количества обращений мне просто отменили применение вообще какого-либо промокода в моей личном кабинете(на абсолютно любые введенные символы вылазит "применить промокод пока не удается"), также один из агентов подержки пошутил, что "вообще-то вы использовали уже промокод для заказа в Омске". При этом я нахожусь вовсе не в Омске, а в нескольких тысячах километров западнее.

Обращаюсь к службе поддержки - прошу восстановнить полную работоспособность аккаунтамоего личного кабинета, а также промокод исходного номинала, тот самый, что пришел по емейл и в смс, самый ервый, исходный (или его полный аналог).