Опубликовано 17 Март, 2022 - 15:40

Заказала маску для волос перед повышением цены, ждала отправки три дня, когда уже был статус передаётся в доставку, вдруг каким то чудесным образом отменили заказ. Даже не находит страницы этого заказа. И этого продавца уже нет на озоне. И я не в первый раз слышу что перед скачком доллара кто заказал многим отменяли заказы. Просто потом этот же товар вы можете заказать дороже. Почему озон не следит за этим безобразием я не знаю. Ведь товар уже оплачен!

Недостатки
  • В последнее время подскочили цены
  • Есть товар по явно завышенным ценам
valishinavlне рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
17.03.2022
Добрый вечер.
Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв.
Понимаем, как неприятно, когда нужный товар отменяют.
Пожалуйста, пришлите нам номер заказа, о котором идёт речь. Мы хотим разобраться в ситуации.
Цена на товар действительно может меняться и зависит от многих факторов, например, средняя цена на рынке или проведения различных акций и распродаж.
17.03.2022
71407396-0018
Официальный представитель OZONru
19.03.2022
Нам пришлось отменить заказ, так как возникли сложности при его обработке. В течение 2-3 дней возврат появится в вашем личном кабинете, во вкладке "Баланс средств". Срок зачисления денег на карту будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что это не более 1-3 дней. Страница товара может быть удалена по разным причинам. Например, если продавец больше не предоставляет этот товар. Мы нашли на нашем сайте такую же маску дороже всего на 50 рублей. Вы можете заказать её, если актуально. Простите, что не смогли доставить заказ.
17.03.2022
Это вы еще легко отделались. Меня они кинули на 9998 руб. Заявка на отмену заказа была мною зарегистрирована 9 февраля. Товар мною не был получен и деньги до сих пор не возвращены. А сегодня без моего ведома мою заявку на отмену они сдвинули на 10 февраля. Позорище, а не интернет магазин!
Официальный представитель OZONru
18.03.2022
Здравствуйте. Ответили вам под другим постом.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также