Опубликовано 10 Сентябрь, 2024 - 15:52
Продажа продуктов с маленьким остаточным сроком
- Опыт использования:год или более
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Много пунктов выдачи товара
Недостатки
- На сайте нет информации о сроках годности
Svetllaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв.
Напишите номер заказа в личные сообщения официального сообщества Ozon в соцсетях [ссылка] Понадобится для разбора.
В чате у нас имеется умный чат-бот помощник, чтобы быстрее решать возникающие вопросы по заказам.
Обойти чат бота нет возможности. Он работает для того, чтобы ваше обращение было направлено на нужного специалиста. Это помогает ускорить решение вопроса.
Напишите номер заказа в личные сообщения официального сообщества Ozon в соцсетях [ссылка] Понадобится для разбора.
В чате у нас имеется умный чат-бот помощник, чтобы быстрее решать возникающие вопросы по заказам.
Обойти чат бота нет возможности. Он работает для того, чтобы ваше обращение было направлено на нужного специалиста. Это помогает ускорить решение вопроса.
Уже написала и вам, и в АКИТ. А "нужный специалист" отвечает шаблонно, не вникая в проблему. При получении заказа через постомат рекомендует сразу от него отказаться (положить обратно?). Проблема не в боте, а в "специалистах", которым невозможно ответить. И продавец должен предупреждать о маленьком остаточном сроке. Как в аптеке покупателя предупреждают о покупке лекарства с небольшим остаточным сроком. Обычно я задаю продавцу вопрос о сроке, но, поскольку покупаю у него не первый раз, и совсем недавно совершала покупку, спрашивать не стала, и отзывы не прочитала. А там, таких как я, достаточно, еще с более маленьким сроком продают. Продавец написал, что он отгружает товар на склад ОЗОН с остаточным сроком 60-70%, в каких тогда закромах отлеживается этот товар? Может стоит провести ревизию и предупредить покупателя? Лично мне этот кофе всегда нужен для презента, но с таким сроком мне дарить стыдно.
Другие отзывы
Смотрите также
